文档介绍：November 17
PMP-项目管理 项目生命周期与组织 测试部/辛凯/SF0660
学习指南
学习本章重点了解项目生命周期的特点,项目生命周期与产品生命周期的、项目管理过程的区别,项目生命周期的阶段划分与阶段特征,三种类型的项目组织形式的特点、区别于适用环境,项目干系人的定义、划分和管理方法。
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项目生命周期和产品生命周期
什么是产品的生命周期?
通常顺序排列且不相互交叉的一系列的产品阶段;
产品阶段(名称和数量)由组织的制造和控制要求决定;
产品生命周期与整个项目生命周期有关,产品生命周期的最后阶段是产品的退出。
从建立商业张略阶段开始,产品很可能具有如下生命周期。
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表2-1 产品生命周期
(1)项目前,(2)概念和启动,(3)市场调研,研发,(4)设计,(5)获取设备,(6)测试和运行,(7)移交(或交接),(8)制造(市场和销售),(9)维护,(10)扩展和升级,(11)废止或剥夺。
产品生命周期:1-11
项目生命周期:2-7
可行性研究项目,对应2
市场调研项目,对应3
维护项目,对应9
升级项目,对应10
废止项目,对应11
运营生命周期:7-10
注:生命周期成本是采购成本,持有成本(包括运营和维护成本)以及剥夺成本的总和。
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项目生命周期和项目阶段
关于项目生命周期:
项目生命周期是各项目阶段的集合;
阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制的需要;
通常来说,阶段是按顺序排列的。阶段交叠被称为“快速跟进”;
项目生命周期不同于项目管理过程组。
关于项目生命周期:
分析和定义产品和项目的需求;
定义主要的可交付成果;
定义产生主要可交付成果的阶段;
为每个阶段定义活动;
在每个阶段末,核实可交付成果并把它们转到下一个阶段;
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项目生命周期和项目阶段
项目生命周期的特征和功能有以下几个方面:
定义项目的开始和结束;
决定项目开始和结束时的过度行为,阶段结束时会发生技术交接;
将项目与正在运行的运营活动连接起来;
在进入下一个阶段前审核可交付的成果与项目绩效(但下一个阶段的工作可以在审核可交付成果之前开始)。可交付成果的错误越早纠正越划算。项目的目标或项目管理计划可以根据项目绩效的结果做实现的调整。
做出项目是否应该继续的决策(这种决策通常被称为“继续/终止决定”)。
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项目周期中的项目治理
项目治理是一列的过程、习俗、政策和机构对一个项目的指导、管理和控制的方式施加影响。
治理可以作为对项目管理的制约因数;
项目治理硬挨在项目管理计划描述;
阶段结构为项目控制提供正式的基础;
每个阶段都需要正式的启动。在每个阶段开始,需要重新确认假设条件并风险进行审查。
阶段结束的审查并不一定要批准下一个阶段的开始。
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阶段与阶段的关系
五字真言:启、计、控、执、收。
三种关系:
迭代关系:下一个阶段的规划取决于当前阶段及其阶段成果的进展情况。
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优点
缺点
顺序关系
减少了项目的不确定性
排出了缩短项目进度的可能性
交叠关系
压缩进度(也叫“快速跟进”)
可能增加风险或导致返工
迭代关系
适合在很不明确、很不确定或快速变化的环境中使用
最小化项目的风险,最大化产品商业价值
长期的规划变得困难
项目干系人
关键干系人:那些(首要的或次要的)能对项目产生重要影响的干系人。
干系人的类型:
干系人即可以是人,也可以是组织。
积极地参与项目的人;
利益可能被项目成果影响的人;
能对项目施加影响的人;
规则:谁专业谁拍板,主要角色(参考测试管理计划)
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积极干系人消极干系人
直接(首要)
非直接(次要的)
非直接
内部的外部的
内部的外部的
内部的外部的
随着项目阶段的变化,项目干系人也会随之变化
项目管理团队应该识别所有干系人(在现实中不容易,但是考试是这样滴)
他们的所有需求与期望都应该得到识别和决定。
干系人的管理决定项目的成败。
你应该了解并清除地定义项目中每一个干系人及其角色。
干系人的管理和参与是非常重要的。
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