文档介绍：营销人员基本素质2001年3月6日员工培训中心This report was produced by Huawei Training Centre 课程目的1、掌握营销人员应具备的行为规范与职业道德2、掌握营销人员应有的必备知识3、掌握营销人员应有的必备素质 1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范与职业道德课程大纲营销人员基本素质一、营销人员必备素质一、营销人员必备素质你认为一个优秀的营销人员应是什么样子?一、营销人员必备素质HEAD学者的头脑HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚优秀SA LES具备的条件做人一、营销人员必备素质恪守三条信念:相信自己所营销的产品相信自己所代表的团体相信自己有理想尊重与自重开放自我谦虚艰苦奋斗做人一、营销人员必备素质素质模型成就导向适应能力主动性人际理解关系建立服务精神收集信息一、营销人员必备素质对成就的强烈向往,以事业的成功作为自我实现的最高价值取向,不断地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就导向一、营销人员必备素质