文档介绍：管理学(第三版)
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版权所有,未经允许不得翻版
王凤彬、李东编著
2005年10月
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2007年8月
第 1 页
第1章管理与管理工作
第3章管理思想的演变
第4章计划
第5章组织
第6章领导
第7章控制
第2章管理决策
概述
职能
第5章组织
第1节组织工作的基本内容和过程
第3节部门划分与整合
第4节组织中的职权关系
第2节职务设计与人员配备
第5节几种常见的组织结构形式
第6节组织运作中的主要问题
第 7 节组织变革
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引例:凯迪公司发展中面临的问题
讨论题:
凯迪公司组织运转不顺利,原因在哪里?是因为新设了市场部的缘故吗?
凯迪公司有没有必要单独成立一个负责市场研究的机构?如有必要,应该怎么设置?如果没必要,是否应该由什么人员或部门来承担其这方面的责任?
对凯迪公司中的各个业务经营部门,应该如何界定其职责权限?凯迪公司实质上是职能型结构还是地区事业部结构?
组织工作究竟包括哪些方面内容?
——应从哪些方面分析和解决凯迪公司的组织问题
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管理的
对象
管理的职能
及其结果
anizations
动 anizing
anization
组织一个组织[企业]的结果就
形成了一种特定形态的组织/结构
[enterprises]
“组织”一词的三种含义:
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第1节组织工作的基本内容和过程
组织工作是管理的第二项职能。其目的是建立一种能产生有效的分工协作关系的结构。
组织结构之于企业,就像人的骨骼系统之于身体一样,是企业生存发展所不可缺少的重要条件。
组织工作就像其他管理工作一样,有其特定的活动过程。一般地,组织工作可分为组织设计、组织运作和组织变革三个阶段。
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确定实现使命目标所必需的功能和活动
目标
资源
环境
对活动进行分组,形成职位体系部门结构层次结构
设置纵横向联系手段和基本制度规范
配备人员划分职责权限
组织设计
组织运作
组织变革
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第1节组织工作的基本内容和过程
一、组织的设计
1. 组织设计的含义
组织设计是组织工作中最重要、最核心的一个环节,它通过对组织成员在实现组织目标中的工作分工协作关系作出正式、规范的安排,以建立一种有效的组织结构框架,
2. 组织设计的目的
组织设计的目的,就是要形成实现组织目标所需要的正式组织。
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一、组织的设计
1. 确定组织的目标和实现目标所必需的活动。
对企业生存发展影响重大的关键性活动,应该成为组织设计工作关注的焦点。
其他的各种次要活动应该围绕主要的关键活动来配置,以达到次要活动服从、服务和配合于主要活动,确保企业使命目标的实现。
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一、组织的设计
2. 根据组织资源和环境条件对实现目标所必需的活动进行分组。
分组,指组织单位的由大而小的划分和从小而大的组合。
“贡献相似性”原则
“关系相近性”原则
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管理幅度原则
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一、组织的设计
3. 根据工作和人员相称的原则为各职位配备合适的人员,并通过决策任务的分析确定每个职务所拥有的职责与权限。
4. 设置各层次、各部门之间纵向与横向联系的方式和手段。
通过合适纵向