文档介绍：第7讲组织结构
邵冲
中山大学管理学院
版本:2005
管理学
2
学习内容
5部门划分
6项目结构和矩阵结构
版本:2005
管理学
3
组织工作的性质
根据组织的目标和要完成的任务,明确组织成员的职务及其相互关系的过程。
组织工作的效能
如果能够促使组织成员在达到目标的过程中做出贡献,该组织结构就是有效能的。
组织工作的效率
如果能够促使组织成员用最小的失误或资源完成任务或目标,则该组织结构就是有效率的。
组织结构
决定组织成员如何运用资源达到组织目标的任务和报告关系的正式系统。
组织工作的性质
版本:2005
管理学
4
组织工作的过程
版本:2005
管理学
5
组织
定义
举例
正式组织
指在组织中有意形成的角色职务结构。在正式组织中的成员都有法定的职位与权责,依据法定规章行事,每个人都要经过合法程序进入或退出组织。
董事会,总经理,厂长,车间主任,销售部,事业部
非正式组织
指组织中不是由正式组织所建立或所需要的,而是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。
校友,老乡,同学,朋友
非正式组织的积极作用
非正式组织的消极作用
对待非正式组织的策略
正式组织与非正式组织
版本:2005
管理学
6
职务广度
职务深度
大
小
窄
宽
职务扩大化
增加任务数量
职务丰富化
提高工作的负责程度
职务简化
减少任务数量
职务/岗位设计:将职务分割成需要执行的任务。
职务专业化
同时减少任务数量和自主权
版本:2005
管理学
7
乙
甲
丙
管理幅度
指一个管理者能够直接管辖的人员数目。
管理幅度的限制是形成组织层次的主要原因。
影响因素
;;;
管理层次
指一级管理机构。
管理幅度=2
管理幅度=3
管理幅度=5
法约尔
工厂中管理幅度最大不会超过8~9人,政治和宗教领袖不会超过10~12人。
厄威克
对于所有上级来说,理想的下级人数是4人,在基层组织可以是8~12人。
汉密尔顿
军队的管理幅度应该是3~6人,接近高层是3人,接近基层最好是3~6人。
戴维斯
上层管理幅度应为3~9人,基层管理职务的管理幅度可以多达30人。
孔茨
不存在固定不变的最佳管理幅度。
版本:2005
管理学
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下属人数
上下级关系数
直接个人关系
直接群体关系
交叉关系
关系总和
1
1
1
2
2
2
2
6
3
3
9
6
18
4
4
28
12
44
5
5
75
20
100
6
6
186
30
222
7
7
441
42
490
8
8
1 016
56
1 080
9
9
2 295
72
2 376
10
10
5 110
90
5 210
12
12
24 564
132
24 708
18
18
2 359 278
306
2 359 602
20
20
10 485 740
380
10 486 140
格兰丘纳斯的管理幅度理论
版本:2005
管理学
9
3
1
5
1
2
3
4
2
6
7
设计模式
特点
优点
缺点
竖直结构
管理幅度小
管理层次多
;
;
。
;
;
。
扁平结构
管理幅度大
管理层次少
;
;
。
;
;
。
组织规模、管理幅度与组织层次的关系:组织层次与管理幅度成反比,与组织规模成正比。
竖直结构
扁平结构
版本:2005
管理学
10
扁平化=管理层削减=缩短指挥链=扩大管理幅度
组织层次多的弊端
;