文档介绍：职业办公能力训练课程说明
本课程针对职场对办公文档的制作特点和要求,借助Office软件的使用和训练,提升职业化办公文档的自动化制作水平,实现高效率、高质量和低成本的工作目标。
课程针对职业化办公文档制作的规范要求和行为准则,提供标准的“工作流程”,并在此流程基础上说明软件功能(即工具)的应用特点和使用方法。引导使用者在办公活动的具体场景、行为规范与软件功能间建立关联,并在说明人与计算机交流规律的过程中,帮助人们掌握举一反三式的自主学习方法。
通过这一训练,将使办公文档制作人在行为流程的基础上养成良好的职业化工作习惯,逐渐提升个人的职场工作素质。
职业化办公工作能力与个人基础素质
职业化办公工作能力的主要标准
定义:职业能力体现于员工对职业规范的理解和执行能力。主要包括三方面内容:
第一,是否明确自己应该做什么,即“该做什么、不该做什么”。以此确定工作方向。
第二,能否明确职业规范及工作流程,即“先做什么、后做什么”。以此明确事务规律。
第三,才是掌握如何做,即具体的工具和操作方法,并在高效、高质的过程中达成目标。
然而,在以往的个人(或职业)能力训练中,人们常常将焦点集中于最后一个环节(掌握技巧)。导致软件功能虽然学会了,但仍然不能有效落实到自己的实际工作中,并持续挖掘并提升解决具体问题的能力。
所以,有关职业能力提升的技能培训,在很大程度上就是要求职业人士,按职业工作的规范,掌握一套正确的思维模式,养成一系列良好的行为习惯。
个人素质的表现及培训难点
我们认为,个人素质及能力的表现主要包括两个方面:
一是能否具有正确的思维模式,二是能否具有扎实的行为(或动手)能力。
偏重前者,可能导致纸上谈兵;侧重后者,则易产生埋头拉车的后果。所以,素质修炼应当是集思维模式培养与行为能力训练的全方位过程。
不论提升工作能力,还是增强个人素质,关键在于坚持不懈地进行上述两方面的修炼(需要反复的过程和自我约束)。这一特点,就决定了修炼的过程不可能在一朝一夕之内完成,而是在重复和反刍中升华的。这恰恰就是素质教育、能力培训的难点。
针对素质修炼和能力培养的这一难点,我们提出了自己的观点:借助工具的使用,降低修炼过程的难度(简化操作),减少有规律且重复性的操作过程,同时在规范使用工具的过程中锁定(养成)高效的职业化办公行为习惯。
所以,我们的课程将提供一个重复训练的过程。在此过程中,我们借助工具,帮助学员简化有规律且重复的繁杂操作(效率)、提高操作过程的精度(质量)、养成良好的行为习惯(素质),以此达到提升工作能力和个人素质的目标。
针对职业化办公文档制作能力的提升,我们的训练工具就是Office软件。

常用Office课程
借Word提升职业化行文写作与表述能力(6~12h)
本课程从行文、写作的规律出发,重点说明简化规范文稿的制作技巧,在提高效率的前提下改善行文质量(结构清晰、版式规范、操控简单)。具体内容包括:
教学阶段
主要教学内容
按规范流程制作电子文稿
职场行文规范及人与计算机交流的基本方法:
规范行文特点和职业化电子文稿的评价标题(“文档结构图”、“样式和格式”窗格),人机交流方法(光标特点及解读、工具按钮状态与格式对应关系、菜单分布规律),空格使用乱版处理技巧;
输入规则和技巧:键盘控制(中英键