文档介绍：企业使命与战略管理
香港万隆专业集团
万隆(上海)管理咨询有限公司
企业经营者培训课程之一
徐重九
CEO
首席咨询师
企业使命与战略管理
5个经典问题
A,我们是谁?
B,我们的企业在哪里?(地域/行业/行业中的地位/占哪的市场)
C,我们的企业干什么?(什么业务/产品和服务/经营范围和领域)
D,我们的企业为什么而存在?(对社会的意义、以何竞争力存在)
E,我们的使命及目标是什么?(存在的理由/规划/追求/如何实现)
企业使命与战略管理
1,3C使企业越来越难赢
A,顾客(CUSTOMERS)占上风
特征:买方市场/挑剔/个性化/刻薄
B,PETITION)在加剧
特征:蛋糕变小/“赢得竞争优势,取的领先地位”是企业的新选择
C,变化是常事
特征:当今世界只有一个东西是不变的那就是“变”
企业使命与战略管理
2,企业生命周期的挑战
据统计,中国企业平均寿命只有7—8岁,,跨国公司的平均寿命为40—42岁,世界1000强的企业平均寿命为30岁。
这一现象表明,那些因决策失误、对市场反迟钝、管理不善的企业会过早地进入“公司恐龙博物馆”。
一个企业既有灵活性、可控性的阶段称为“盛年期”。它是企业生命周期中最为强盛的阶段。企业应不断采取“预订措施,使之增强抵抗力,尽可能摆脱病态型、老化型的问题,进而顺利进入新的生命境界
那么,决定企业生命活力的关键要素是什么?
企业使命与战略管理
3,揭开商战制胜的奥秘
秘密之一:竞争对手抢占了市场
了解顾客/产品同质化/观察竞争者/扩大自我优势——战略基点
秘密之二:面向未的竞争
现在的领先者不一定是未来的领先者——你对未来如何想?
你是维持今日市场碌碌运转的维修“工程师”,还是更像一个构想明日市场优胜者的“设计师”?
你投在创造未来上的精力,是否比投在延长过去上的精力更多?
企业使命与战略管理
贵司服务于哪些顾客?
贵司通过何种渠道与顾客建立联系?
竞争对手有哪些?主要对手是谁?
贵司的优势基础是什么?
贵司利润从哪里来?数量多大?
何种技能或能力使贵司现今独占鳌头
贵司现今参与哪些产品市场的竞争
贵司未来将服务于哪些顾客?
贵司通过何种渠道与顾客建立联系?
竞争对手有哪些?主要对手是谁?
贵司的优势基础是什么?
贵司利润从哪里来?数量多大?
何种技能或能力使贵司未来独占鳌头
贵司未来参与哪些产品市场的竞争
现今
未来5-10年
企业使命与战略管理
4,企业战略诠释
A,“战略”一词的来源
B,何谓企业战略的5P
企业战略是行动前的计划,应明确组织的长期目标、运行程序及资源分配的优先级
C,“做对的事情”、“把事情做对”
名词解释
企业战略是以未来为基点,为赢得持久的竞争优势而做出的事关全局的重大策划和谋略
企业使命与战略管理
5,中国企业的战略“三盲”及战略病现象:
(1 ) “三盲”
A,盲目:目标不清、好高骛远
B,盲从:追赶时尚潮流、盲目跟风
C,盲打:心中无数、四面出击、争于求成
(2)战略病
A,无战略
B,战略不明确
C,战略空洞,
D,战略定的过高
E,战略方向不适合本企业
企业使命与战略管理
企业战略思考“四要”
☆要看将来,不要留恋过去
☆要抓住机会,不要摆困难
☆要把握前进方向,走在别人前面
☆要有崇高的目标,不要任其自然
教你一招
企业使命与战略管理
6,企业战略的5要素:是一整体,有侧重但又密不可分
A,企业愿景:必须具有市场性/不仅仅是形式上的遵从
B, 产品与市场范围:特定行业与领域;产品与市场的地位优势
C, 成长方向(见下页表)
D, 竞争优势:
成功企业竞争优势
E, 协同作用:1+2 >2
销售/运行/管理
成本领先
集中一点
别具一格