文档介绍：1
培训项目管理
2
单元1 培训效果
了解评估的基本理念和实施原则
理解四级评估模型的原理和各级评估要求
学会设计讲师培训效果评估表
学会撰写讲师培训效果分析报告
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本单元课程大纲

培训效果评估概论
对于培训效果的思考
员工培训为什么没效果?
培训评估概论
五层次评估模型
培训的成本效益指标
休息

培训评估实务
培训衡量方式
培训评估实务常用的方法
培训评估的三层次模型
某公司培训评估的实务
培训评估的一些建议
4
培训效果评估概论
培训评估概论
五层次评估模型
培训的成本效益指标
5
培训绩效评估的目的与意义
目的
检查与确保培训目标的达成
作为提升培训品质的参考
掌握培训绩效进而提升职场绩效
意义
衡量培训后所出现的结果
通常分成教学绩效与应用绩效
6
培训的教学绩效与应用绩效
讲师
学员
主管
教学绩效~
( 课堂)
应用绩效~
( 职场)
7
培训绩效评估的目的
评估教育培训实施的成效
拟订教育培训计划的依据
规划员工生涯发展的参考
提升企业
组织效益
8
培训绩效评估的基本原则
评估方法与
标准必须一致
评估工作必须长期且持续
评估结果
必须具体
9
培训效果的五层次模型
反应评估(Reaction Evaluation)
学习评估(Learning Evaluation)
行为评估(Behavior Evaluation)
成果评估(Result Evaluation)
投资报酬率评估(Return On Investment)
10
績
企業
培训效果评估一般模式
绩效改善
企业
课程规划及行政改善
培训人员
教学及教材改善
讲师
培训评估
学员
学习及行为改善