文档介绍：新员工培训计划
一、培训目的
为保障公司人力资源供应,优化人力资源配置,作以下新员工培训计划,通过对新员工进行全方位培训,使新员工能力得到提高,尽快融入公司。
二、培训模块
1、入职培训
2、业务技能培训
3、沟通技能培训
4、管理技能培训
三、培训内容
1、入职培训
公司经营范围和业绩
公司简介和企业文化
组织机构及部门职能
规章制度及注意事项
公司发展愿景和对员工期望
2、业务技能培训
多媒体系统布线、安装和调试
校园网系统布线、安装和调试
监控系统布线、安装和调试
公共广播系统布线、安装和调试
有线电视、电话系统布线、安装与调试
LED屏布线、安装与调试
3、沟通技能培训
与上级的沟通——上下沟通
与同事的沟通——平行沟通
与客户的沟通
4、管理技能培训
目标管理法
目标改进
目标设定
目标评价
目标执行
培训方式
讲座式培训
适合新员工入职培训、沟通技能培训和管理技能培训,新员工主要通过讲师面授,获得知识和技能。
◆互动式
通过提问,游戏,小组讨论等方式获取知识,加深印象。
◆现场培训
适合工程部和客服部技能培训,现场操作演示。
◆咨询式培训
主要以员工提问方式,围绕一个主题,由讲师回答并延伸。
培训实施
培训时间安排
在新员工进入公司的第一周内完成以上四大模块的培训(入职培训半天,管理培训半天,沟通培训半天),然后在接下来的工作中根据各个员工的具体表现,如果有需要再次培训的,由部门经理提交培训申请,再由行政部组织进行知识补充或者升华培训。
培训教材的选取
召集各部门骨干,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,制定培训教材,并在以后的培训过程中不断改进和完善培训教材。
◆培训讲师的确定
按照每一次的详细培训计划内容和时间安排确定讲师。
◆培训所需设备
每次培训主要由讲师负责向行政部申请设备,行政部在提出申请后的两天之内将设备准备齐全。
六、培训效果评估
◆培训过程效果评估(主要看讲师讲解效果)
培训完成后,参与培训员工填写课程评估表,交给行政部评分以及存档。
培训结果效果评估(主要看员工收获)
培训所需表格
表1: 培训签到表
培训内容:
主办者及时间:
序号
签到(姓名)
时间
序号
签到(姓名)
时间
表二:课程评估表
一、基本信息:
姓名:
部门及职务:
联系电话:
二、课程满意度调查:(请用“√”标出你对每条评估项目的满意度)
评估项目
非常满意
满意
一般
较差
关
于
课
程
课程目标的明确性
内容编排的合理性
理论知识的系统性
课程内容的适用性
课程的趣味性
互动性
关
于
讲
师
对课程内容的理解
表达能力
对学员反应的关注程度
鼓励学员参与的程度
对学员学习兴趣的激发
对学员提问所作出的指导
把握课程进度的能力
课程安排
培训时间安排的合理性
内容安排的合理性
课程安排的紧凑性与连贯性
三、本次培训中您认为哪些内容对您帮助最大:
四、您认