文档介绍：WEWE在职培训跟进手册使用方法
第一,二周的重心放在认识及达到要求的能力上。
第三,四周的重心放在灵活运用的能力和持续性上。
在新同事完成整个实习期后,签约前必须将整个《新同事在职学习跟进手册》有店长上交给培训督导科。
第一周培训内容安排
你上一周觉得:
你想在下一周学:
你会在下一周跟进及教你:
“我们双方已清楚学习内容啦!
新同事:
大哥哥/大姐姐:
日期:
第二周培训内容安排
你上一周觉得:
你想在下一周学:
我会在下一周跟进及教你:
“我们双方已清楚学习内容啦!”
新同事:
大哥哥/大姐姐:
日期:
第一期新同事在职培训跟进表
店铺:
新同事: 第一周面谈日期:
货场教练: 第二周面谈日期:
(1) 工作内容
(2)
(3)表现良好或需改善的方面及方法
A:服务
(1)主动提供服务
第一周
第二周
(2) 邀请顾客试衣
,拉拉链,卷裤脚
,并可找回自己
(3)改裤服务
(4)安排付款完成售卖程序
,颜色,件数
,排队
自评
能力
持续性
自评
能力
持续性
第一期新同事在职培训跟进表
店铺:
新同事: 第一周面谈日期:
货场教练: 第二周面谈日期:
(1) 工作内容
(2)
(3)表现良好或需改善的方面及方法
A:服务
1. 改裤之交收服务
2. 以姓氏跟进或请同事帮忙招呼
3. 主动邀请顾客再度试衣
4. 做建议式推销
5. 将改好之后的长度再次量度并告诉顾客
1. 开关店内机器(如音响,冷气及电灯)
2. 清洁整理货场,货架及后仓
3. 礼貌地听电话(自我介绍+有跟进性)
4. 播放公司音乐
5. 折衫
6. 换挂装
7. 打皮带孔
8. 该价格+跟正套价格牌+张贴海报
C:货品整理
1. 开铺拆箱,店算来货,拆货及核对来货单
2. 整理货品