文档介绍：第三章培训与开发
在你购买一台设备时,你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗?——摩托罗拉总裁
培训很贵,不培训更贵。——松下幸之助
企业管理的项目就如组合成木桶的每一块木板,决定企业管理水平高低的不是管理的长项,而是弱项;就如同决定木桶盛水量的多少一样。
木桶管理理论
营销管理
其他
培训管理
生产管理
本章内容
培训管理
培训方法的选择
培训制度的建立与推行
第一节培训管理
案例:对杨楚楠的培养
甜甜面包公司近年来规模迅速扩大,员工开发、成长、提升的机会很多。杨楚楠经过一系列的工作变化,已从最初的专卖店经理助理升至公司业务经理,他手下辖有多家专卖店的经理人员。
迄今为止,杨先生依靠自己的经验已经具备了一定的技术和业务管理技能,但他没有受过任何正式训练。作为一名有一定能力的管理人员,他仍受到手下人的高度尊敬。
公司经过认真规划,预计在二三年内使企业规模扩大两倍。很多人开始怀疑杨先生是否有能力承担日趋繁重的任务,因为它将更多的涉及总体规划、财政控制、各职能部门协调关系。而杨先生的成功主要由于他在销售方面的业绩。公司想继续留用杨先生,但需为他制定一个开发计划。该怎样制定杨先生的培训和发展计划呢?
案例提示:
培训前的准备
培训需求分析、培训规划的制定
培训的实施
培训目标、培训内容和对象、培训者
培训时间、培训地点和设施、培训的方法和费用
培训成果的转化
良好的氛围、上级的支持、同事的支持
培训的评估和反馈
第一单元培训需求的分析
学****目标:
掌握培训需求分析信息收集的内容和方法,培训需求分析的含义、作用与内容,以及培训需求分析的程序和方法。
谁最需要培训?
为什么要培训?
培训什么?
???
培训需求分析——为企业找出解决各类问题的方法