文档介绍:银行全员营销培训心得
只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平接下来由我给大家介绍了银行全员营销培训心得的有关范文,希望对大家会有帮助。
银行全员营销培训心得
六天五晚的全员营销培训结束了,非常感谢人本的老师陪伴我们度过这几天的营销培训过程,并不断的给予我们帮助和指导,让我们有机会提升自己的工作技巧和能力。让我感到受益匪浅,思考良多。现将培训学习结束后的心得体会总结如下:
首先是思想上的转变,陈旭旦老师以马云的如果银行自己不做出改变,那就由我们来改变银行开篇,指出了现在银行业面临着前所未有的挑战。对我们而言,前有财大气粗的国有银行,后有灵活新颖的外资银行,还有各种小贷金融、互联网金融等与我们一起竞争这块蛋糕,压力真的空前巨大。尤其是现在经济形势下滑,不良贷款增多,传统的存贷差模式已经显示出了越来越大的弊端。这个时候,如果不作出改变,我们必将如达尔文的自然竞争法则一样被市场所淘汰。全员营销首先是全员转型,客户经理由操作型向营销型、组织型转变,柜员由服务型向服务营销型转变,委派会计、内勤行长由内部管理向店长转变,全员一起迎进来、走出去、沉下去
,做简低端、做大中端、做深高端。
其次是心态上的转变,说实话,刚开始组织全员培训的时候还很抵触,觉得银行有什么好营销的。经过这几天的培训,心态上已经有了很大变化,银行业已不再是高高在上的行业,不再是在家坐着就有钱赚的行业,温水里的青蛙很舒适怎奈现在的火越烧越旺,更何况这只青蛙还坐在井底。现在以全员营销为突破口无疑是一个明智的决定,经过这几天的培训,大家都很有营销热情,从以前的懒得说到现在现在积极主动的说,想尽办法的去营销。态度决定出路,我相信全员营销这条路会越来越宽。
最后是营销技能的转变,经过这几天的培训,学会了很多的营销技能。以营销的四大流程:识别、引导分流、关系管理为基础。了解了营销给客户的不单单是一个产品,而是一份解决方案,也掌握了营销的切入点和如何快速来给客户产品匹配。针对鸽子型、孔雀型、猫头鹰型和老鹰型的客户如何来对其营销