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侥幸 侥幸的几率
一家高级轿车代理商的总经理，抉择从两位业务主管当中选出一位来接替他的位子。于是他找来两位候选人，说出他的目的后，布置一项任务，来评估谁会对比适合成为他的继承者。 老总布置的任务很简朴，他说德国原厂50辆最新款的轿车就要运抵，他想给这两位业务主管三个月的时间，看谁卖得最多，谁就是新的总经理。
只是老总更加向他们强调一点，原厂告知，这款车有一个电子零件有瑕疵，瑕疵现象的发生几率只有50％，但由于这个瑕疵不会影响到行车及安好性，所以原厂没有筹划主动召回车子。但是若瑕疵现象真的发生了，那么零件要等三个月后才能运抵并帮客人换修。
两位候选人都相当有信仰，由于根据销售记录，他们两人都具有在三个月内卖掉30辆车的实力。
但结果的销售状况却展现了很大的落差，由于在三个月竞赛期满的时候，其中一个业务主管卖出了49辆，但另外一位却一辆也没卖出。
老总对这样的结果感到很纳闷，他调出过去三个月来这两位竞争者的销售日报表，惊疑地察觉，两人的来客数及试车数不相上下，但销售量却大相径庭。奇怪的老总于是请一位挚友乔装成顾客，分别向这两位候选人买车。
经过细致的介绍，并且煞有介事地试驾这款新车后，老总的挚友很合意地向那位已卖出49辆车的业务主管说：“请问最快何时可以交车？”“可以马上交车。”老总的挚友回复说两天内抉择。
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其次天，老总的挚友向那位没卖一辆的业务主管试车后，问：“请问最快何时可以交车？”“三个月。”“为何要这么久？”“由于此款车进量有限，我的配额刚好卖完。若您急着要车，我可以介绍您向我的同事添置，他还有结果一辆！”
老总在听完挚友的表达后，奇怪地找来那位落败的主管，问他为何要将客户往竞争对手那里推。“听说，在卖出去的49辆中，有30辆是你介绍的。为什么要这样做？”这位主管说：“从员工的角度，我有达成销售的责任，因此不能中断销售这50辆车；但从自己的角度，我无法卖一辆事先知道有瑕疵、却没有零件可以更换的车子给客人，这跟我自己的原那么抵触。所以在向客人介绍时，我都照实告知此瑕疵。虽然造成结果别人卖得比我多，但假设他被您选为总经理，就表示您对比在乎业绩，而不在乎诚信。从职场生涯角度看，我也理应不适合这样的企业文化。”
就在这个时候，那位卖了49辆车的业务主管走进办公室，脸色不大好看地拿一张文件给老总，说这是德国原厂发的电子邮件，上面写着：“25件备品要再延迟30天才能交货。”
这位业务主管担心地对老总说：“又要延迟30天，我有好多客户吵着要退车！”老总问：“有几位？”业务主管说：“25位。”
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25位刚好是50辆的一半，好玩的50％幸运几率，逃都逃不掉，50％的零件瑕疵率全部都展现了。
在这个故事中，假设你是要买车的顾客，你会跟谁买车？假设你是老总，你会选谁当总经理？可以确定的是，没有谁容许被那50％的幸运几率击中！
（摘自《小故事》）