文档介绍：注意需求启动时间
需求调研前的会议与培训
分享:如何指导各部门上报培训需求
直线部门参照过去上报需求
站在部门角度尽可能多上报需求
找理由回避需求调研
只进行简单的需求调研
分享:没有需求创造需求
分享:进行需求分析时应该注意哪些问题?
访谈法
选对人
时间、地点、环境
问到点子上
深度挖掘技术
注意“我”的问题
要考虑关系
培训需求问卷分析
设计问题
填写简单
要经过模拟测试
要对不同层级采样
优点
一对多
问题可自主设计
成本低
缺点
信息信度较低
重复使用率低
有应付现象
网上论坛法
金点子激励法
买汽车
买房子
家庭
珍藏
绩效面谈与统计分析
绩效改进计划
绩效改进
不良绩效描述(含业绩、行为表现和能力目标)
1、公文写作能力欠缺。
2、对于合理分配时间,区分重要工作与普通工作概念须待加强。
3、对于培训领域专业知识的培养还待进一步加强,比如培训的专业理论、课堂气氛的驾驭能力、课程评估的科学性。
原因分析:
1、理科出身,以往工作经历中很少亲身参与公文写作,对公文标准缺乏认识;
2、工作缺乏计划性,有一件就完成一件,当多任务同时来临时,没有按重要和紧急性排序进行;
3、与从业时间长短有关,与授课次数与经验的积累有关;
个人培训发展需求
能有更多机会参加集团和外部专业培训机构的学习或交流。
熟悉并掌握公司人力资源工作实操。
增加公文写作能力。
绩效改进措施/计划:
部门工作记要及会议总结由张三撰写,王五同志对其进行指导;从图书室借阅《公文写作》书籍进行学习和提高
参加《时间管理》的培训,每日下班前或每周未拟定下一阶段的工作计划并排序。
考核人:张三被考核人:李四 2003 年 10 月 09 日
能力评估分析
能力素质名称
行为范例
员工
员工
上级
自评
上级
自评
管理沟通能力
能明晰上司的工作安排,并按要求完成
经常与业务人员进行观点和意见的交换
信息整理能力
对各种业务信息,进行分类整理,
对整理好的相关信息及时反馈
对好的信息加以分析和提炼
工作主动性
工作自觉,及时完成工作任务
遇到困难,能够积极思考,想尽办法克服以达到预定的工作目标
了解更多的与专业产品相关联的知识
岗位责任心
做事情要有头有尾
跟进商品的准时到达客户的情况
生涯规划培训需求
总裁
人力资源副总裁
营销副总裁
财务副总裁
薪酬经理
培训经理
大区经理
销售主管
销售代表
培训主管
岗位要求
关键职能、说明书反选法
职位分析
职位说明书
技能要求
绩效考核
培训
招聘
辞退
培训
加薪
晋升、发展
职务要求细则
培训资料的收集分析
序号
收集资料
调查对象
备注
1
年度报告
董事长、董事、总经理
2
高层会议
总经理、副总、总监
3
部门计划
职能部门经理
4
工作总结
相关人员
5
工作记录
相关人员