广信大户型公寓销售培训课程(销售技.ppt

文档介绍：大户型公寓系列培训课程之
——销售技巧篇
追-访-技-巧
技巧一
中广信
成交前奏
成交基础
成交之本
来电资源
约访资源
来访资源
中广信
中广信
提示
追电语气
追电准备
追电记录
3
追电时间
1
2
4
推-介-技-巧
技巧二
中广信
必要准备
Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
July
Sep
Oct
Nov
Dec
了解产品特色
了解竞争项目
了解客户需求
中广信
销-售-谈-判-及-成-交
技巧三
中广信
中广信
※成交技巧
价格调整
激情渲染
成交技巧
房源紧缺
假设成交
现场互动
心理战术
①了解疑难- ②解答打消疑难- ③加大渲染优势④阐述对方利益- ⑤推动谈判- ⑥交钱签合同!
中广信
※提醒
正确理解客户的思想
赢得客户信任
不轻易承诺
谈判应注意问题
不同客户的销售方式
中广信
谨慎型客户
热情、耐心、沟通,从对方利益出发
成熟型客户
说之以理,尊重客户选择
犹豫型客户
树立专家形象,坚决快速成交
经验欠缺型客户
讲清性能,博取依赖
客户
对策