文档介绍:天津大学
硕士学位论文
人力资源的文化差异与跨文化管理
姓名:王晶
申请学位级别:硕士
专业:科学技术哲学
指导教师:李树业
20070501
中文摘要关键词:理模式。最后以代姆勒一克莱斯勒汽车公司为案例,从跨文化的视角深入分析了当今世界的经济已趋向国际化、全球化,各国经济与世界经济紧密相联,相互依赖,国际问的经济交流日益扩大,许多企业走向了国际市场。企业与企业之间、地区与地区之间、国家与国家之间、经济区域集团与区域集团之间的经济和技术交流不断得到发展利加强,来自不同文化背景的员工成为跨国企业的核心力量。因此,人力资源跨文化管理成为管理的一项重要内容,关系到企业的持续成长和发展。本文主要以跨国公司为对象,对多元文化背景下的人力资源管理进行了比较深入地研究。从介绍文化的概念和特征入手,分析了文化与管理的关系及人力资源跨文化管理的含义、特征,为全文研究做基础性的铺垫工作。接着通过对美国、欧洲、日本、中国文化特点的分析,归纳出各国人力资源开发管理模式。跨国公司面对文化差异,如果管理不当就会导致文化冲突,文化冲突就可能带来沟通中断、员工非理性反应、市场机会损失和组织机构的低效率,甚至导致跨国公司全球战略的失败。文化冲突是跨国公司不可避免的事实,它的存在给企业跨国经营增加了难度,进行文化融合是解决文化冲突的很好方式。本文在对文化差异和文化冲突的具体分析基础上总结了跨国公司应该具有的人员配备、人员开发和发展的方法以及建立有效多元团队的方法,并提出了文化冲突的规避措施和跨文化管该公司合并时期由于民族文化、美德双方的个人主义和集体主义的差异导致的文化冲突;以及该公司由于对文化融合的忽视,没能建立以共同价值观念为基础的新文化合作理念所导致公司发展的缓慢。人力资源跨文化管理文化差异文化融合规避措施
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科㈨:觥别嫩:,、使用学位论文的规定。〉。与我一同工作的同志对本研究所徽的仟何贡献均已在论文中作了明确的蜕明并表示了谢意。学位论文作者签名:索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交沦文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视梅钍谌ㄤ济学位论文作抒签名:
第一章绪论选题的背景与研究意义相互作用的不同样态——冲突、融合、成功或是失败、积极、消极的内在原因时,世纪,人类将面临一个崭新的发展图景:科学技术的突飞猛进、网络革命的继续深化以及时间和空间的不断压缩,这一切都将深刻影响和改变人类社会的生活方式、工作方式和思维,即不同主体之间—包括国家之间、民族之间、组织之间乃至个人之间的相互依存性和共生性日益突出和加强,彼此之间的相互作用无论是在广度上还是在深度上都达到了前所未有的程度,而人们在探求主体之间往往忽视了对于深层次的文化因素的考察和研究,因而难以找到问题的根本所在,难以找到解决问题的根本途径。在跨国企业的经营运作过程中,人的作用是活化剂,文化因素制约并影响着对员工的管理成效。本文对于人力资源的文化差异与跨文化管理的研究主要有以下意义:孀啪萌蚧娜找娣⒄梗骶米橹实囊来嫘匀找婕由睿沟各企业越来越清楚的认识到在这个合作与竞争并存的时代,加强彼此之间合作的重要意义。全球经济己进入到合作经营的时代,企业之间的跨国界、跨地区经营以及兼并、重组、收购等各种形式的合作经营行为日益增多。然而这些行为往往在实践中会遭致挫折乃至失败。企业问各种形式的合作经营行为实质上都是一种跨文化行为,其间势必伴随着不同文化的相互作用,当不同质的、不同层次的文化共处于某一时空环境中时,必然发生内容和形式的冲突与碰撞,从而给企业的经营带来困难,这时就必然要求对文化问的差异与冲突进行协调,必须加强对跨文化管理的研究和实践。蚍段诳绻揪赫娜战ゼ泳纾约叭肆ψ试淳哂械恼铰孕缘匚唬跨文化人力资源管理越来越受到重视,企业员工智慧的发挥、潜力的挖掘,都与人力资源策略的选择息息相关。本文通过对美国、欧洲、日本、中国的文化个性和人力资源开发特色分析,以给与企业在经营过程中根据文化背景的不同选择不同的管理模式提供借鉴。幕钜焓枪芾砉讨械闹氐愫湍训悖幕钜斓贾挛幕逋唬幕突的出现对企业的发展不仅仅是阻碍作用,同时,它的出现会促使“合金文化”的出现,有利于跨文化管理的超前性。本文将