人际交往的秘诀.ppt

文档介绍：人际交往的秘诀
(一)留好第一印象
(二)展示魅力微笑

(三)学会有效倾听
(四)巧妙表达拒绝
(一)留好第一印象
首因效应
首因效应在人际交往中的作用与启示
正确认识和评价自己
主动大胆地与人交往
真诚相待,热情大方
学会宽容别人
常和别人合作
正确认识和评价自己
保持高度的自信心。
不要以己之短去
比别人之长!
善于发现自己的
优点和长处!
原来我也这么厉害的!
主动大胆地与人交往
沟通从我做起!
消除胆小、害羞
大胆地尝试
你愿意和我交朋友吗?
学会宽容别人
宽容是一种的美德!
严以律已,宽以待人!
常和别人合作
团结
就是
力量!
学会检讨自己,才能不断改善自己。
好的印象——对你有正面、肯定的评价与好感
迷惑的印象——行事未有准则,叫人摸不清。
不足的印象——由于接触不多或你表现不足,
没有足够的资料。
不好的印象——对你的言谈举止,行事风格不
喜欢、有反感。
(二)展示魅力微笑
微笑是人际交往的通行证。
微笑可以表达善意,缩短人与人之间的心理距离
微笑可以赢得美好的第一印象
微笑可以缓和冲突、化解矛盾