文档介绍：天津大学
硕士学位论文
企业员工流失风险管理与对策研究
姓名:申云鹏
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王媛
20070501
摘要关键词:在当今竞争日益激烈的知识经济时代,科学技术飞速发展,技术成为决定一个国家或企业是否具有竞争力的重要因素。而技术创新与进步是由人来完成的,因此,技术的较量归根到底是人才的较量。作为掌握科学技术知识的人,高素质员工日益成为各企业争夺的对象。随着全球化和信息化的不断深入,企业员工日益频繁的全球流动,成为当今社会人才流动的一大特点。尤其在我国加入世贸组织之后,国内企业不可避免会面临与实力雄厚的跨国企业对人才进行争夺。如何减少企业员工的流失,降低流失风险,成为我国企业管理者所要关注的一大课题。本文首先对人才流失与员工离职经典理论模型作以简要论述,随后分析了企业员工流失的现状、相关影响因素、后果与风险。接着,以疚@晗阐述了员工流失的风险评价方法和风险控制对策。在本文中,根据耆肆ψ试戳魇榭觯貌愦畏治龇ㄓ肽:综合评价法,就鞠衷诿媪俚脑惫ち魇Х缦兆隽讼喙仄兰郏凰婧螅酝既定风险控制各对策权重,以找到一组可行性最好的风险控制方法包。最后,就员工留存问题提出若干措施与建议。员工流失风险评价风险控制层次分析法
篸甅”甒琩癕”.瓵琫瑃疭瓵瓾’瑀瑃,.,.,珹.
乃饭守么哟学位论文作者签名:守云蔺岛签字日期:弘唧独创性声明学位论文版权使用授权书月或撰写过的研究成果,也不包含为获得墨奎盘堂或其他教育机构的学位或证年月本学位论文作者完全了解鑫鲞盘堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权苤壅盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:导师签名:
第一章导论选题背景和关键的资源是知识和信息,是掌握知识和信息的人才资源。知识经济的出现,是财富’’的新分配观念。【肯执笠嫡媪僖恢中碌木赫肪骋徊患涠系谋涓锖增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体一企业员工来实现。当今世界,信息技术飞速发展,信息化速度迅猛,世界面临着信息化、全球化的趋势,又涌现了知识经济的浪潮。所谓知识经济,是指以“智力资源的占有、配置,以科学技术为主的知识的生产、分配和使用为最重要因素的经济。’’】在知识经济时代中,最重要使传统经济发生根本变化,使人的观念发生革命性变革,开创了人类文明的新纪元。知识经济的特点可归纳为:】J逗托畔⒊晌>梅⒄怪凶钪匾:凸丶淖试春筒聘唬哂写葱履芰Φ娜肆ψ试丛诰梅⒄怪芯哂刑厥獾募壑担呖萍疾党晌9窬弥械闹鞯蓟蛑е担赜颉⒉棵胖涞牟钜欤饕1硐治6灾J逗托畔⒌纳⒋úズ褪用能力上的差异。因此在知识经济时代,科学技术是第一生产力,知识的生产已成为现实生产力的推动力。人才超过金融资本成为新的稀缺资源,经济中的竞争不再仅是财力、物力的竞争,而是更深层次上知识的竞争、人才的竞争。小到一个企业产品的创新和价值提升,大至一个国家的经济增长和社会进步,越来越取决于智力因素的开发和科学知识的应用。知识经济时代的到来,使得知识成为经济增长的主动力,也带来了“知识就高度的不确定性。在这个环境下,企业要生存,要保持可持续发展,关键是要通过管理找到知识创造、传播和应用的途径。而知识的产生和应用归根到底离不开高效率和高素质的员工队伍。也就是说,企业之间的竞争,知识的创造、利用和第一。章导论
选题目的与意义研究路线知识经济时代背景下,员工在运用他们的知识、能力和潜力、创造精神和创新能力、职业道德准则等综合素质为企业的成长壮大,健康发展做着自己的贡献。但其频繁的主动离职,成为当今社会人才流动的一大特点。尤其在我国加入之后,国内企业不可避免会面临与实力雄厚的跨国企业对人才,尤其是高素质人才的争夺。因此,研究企业员工离职的原因、影响因素,对员工的离职行为进行识别和控制,从而减少企业员工的主动离职,降低员工流失给企业带来的风险,成为企业管理理论和实践所要关注的一大课题。本文以煞萦邢薰疚@悠笠翟惫ち魇г蚣跋喙赜跋煲蛩厝胧郑合经典人才流失理论及模型,尝试探讨以下问题:笠翟惫ち魇Ш蠊胺缦眨笠翟惫ち魇Х缦掌兰鄯椒ǎ笠翟惫し缦湛刂贫圆哐≡瘢笠翟惫ち舸娲胧文本共分六个章节。第一章,是引导性论述部分,简要说明本文选题背景、选题目的与意义。第二章,是理论综述部分,主要介绍了人才流动、人才流失及员工离职等相关理论和模型,为论文后面的研究做以理论准备,也