商业银行计划财务部财务核算中心会计档案管理岗绩效考....doc

文档介绍：商业银行计划财务部财务核算中心会计档案管理岗绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
会计档案管理事务处理差错次数
当期会计档案管理事务处理差错、延迟次数
延迟一次,减( )分
会计档案管理处理差错报告
季度
2
财务职能服务满意度
本行员工对本行财务职能部门满意度评分的算术平均值
目标值( )%。增加1个百分点,加( )分;减少1个百分点,减( )分
部门合作满意度调查
季度
编号
GS
GS定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
3
对会计档案管理制度的完备度
对本行所有会计档案管理制度建设的完善程度
工作记录
季度
4
财务服务工作的效果
是否实现了最优服务
满意度调查
季度