员工培训与开发简 答题合集.doc

文档介绍：1、制定培训规划有什么要求?
( 1)系统性,即要求培训规划必须在目标设立、确立实施程序,确定培训对象、培训内容、培训方式、培训师资,制定评估标准方面都应该保持统一性和一致性;
(2)标准化,即要求整个培训规划设计的全过程,确立并执行正式的培训规则和规范;
(3)有效性,即培训规划的制定要体现可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点;
(4)普遍性,即要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。
2、完整的企业培训规划应包含哪些内容?
答案:(1)培训的目的;(2)培训的目标;(3)培训对象和内容;(4)培训的范围;(5)培训的规模;(6)培训的时间;(7)培训的地点;(8)培训的费用;(9)培训的方法;(10)培训的教师;(11)计划的实施。
3、简述制定培训规划的基本步骤。
参考答案:(1),估计它与理想水平的差距;
(2);
(3),;
(4);
(5)描述培训目标A、目标编制目标手册B、方法任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色、加工;
(6)设计培训内容A、目标根据培训目标确立培训具体项目和内容B、方法聘请专家或借助中介机构选择培训科目;
(7)设计培训方法A、目标根据培训项目的内容选择培训方式方法B、方法采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策;
(8)设计评估标准A、目标选择测评的工具,明确评估的指标和标准B、方法采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价;
(9)试验验证A、目标对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进B、方法征求多方意见或进行实验试点进行诊断,找出议题并修改完善。
4、简述教学计划的设计原则。
答案:(1)适应性原则,即要求企业培训的教学计划要与各类受训人员的工作、知识、技能的现状及发展要求相适应,与我国的经济、科技和社会进步的发展需要相适应;(2)针对性原则,即要求企业培训的教学计划要有针对性;(3)最优化原则,即教学计划要保证整个教学活动的优化;
(4)创新性原则。
5、简述培训课程设计的程序。
答案:(1)培训项目计划,它是有效实施培训课程的基础,包含三个层次,第一是企业培训计划;第二十课程系列计划;第三是培训课程计划;
(2)培训课程分析,是培训项目的调查与研究阶段,目的是确定学员必须掌握的、用来执行符合课件意图的份内工作的知识和技能,培训分析主要包括课程目标分析和培训环境分析;(3)信息和资料的收集;(4)课程模块设计;(5)课程内容的确定;(6)课程演练与试验;(7)信息反馈与课程修订。
6、如何开发培训教材?
参考答案:(1)培训课程教材应切合学员的实际需要,且能反映该领域内最新信息的材料;(2)使用资料包;(3)利用一切可开发的学习资源组成活的教材;(4)尽可能开发一切所能利用的信息资源;(5)设计视听材料。
7、