1 / 46
文档名称:

蓝色简约高效沟通技巧培训课程PPT模板.pptx

格式:pptx   大小:2,853KB   页数:46页
下载后只包含 1 个 PPTX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

蓝色简约高效沟通技巧培训课程PPT模板.pptx

上传人:Zabulon* 2023/5/27 文件大小:2.79 MB

下载得到文件列表

蓝色简约高效沟通技巧培训课程PPT模板.pptx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【蓝色简约高效沟通技巧培训课程PPT模板 】是由【Zabulon*】上传分享,文档一共【46】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【蓝色简约高效沟通技巧培训课程PPT模板 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。高效沟通技巧企业员工培训课件企业培训/员工培训/团队培训/入职培训ENTERPRISEEMPLOYEETRAININGCOURSEWARE培训课程MUNICATIONSKILLSyourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,,orbycopyingyourtext,:日期:2025-xx-,orbycopyingyourtext,,orbycopyingyourtext,、文字、符号或其它的表达形式,进行信息传递和交换的过程。沟通基本原理概述1、沟通的内涵和实质传达的主要内容信息、感情、思想沟通是一种具有反馈功能的程序被传送的不仅是语言文字,还包括动作、行为,以及思想、观点、态度和其它各种情报目的是在于增进彼此双方的了解,增进群体和谐沟通形式对话、书信、肢体语沟通的特点沟通基本原理概述1提高管理效能了解人员情况2有助于员工参与管理3有利于上、,善于协调和沟通是现代成功企业家的重要标志之一。管理格言沟通基本原理概述沟通基本模型理解传送者接收者反馈感知编码传递思考译码2、沟通过程的原理模型沟通基本原理概述沟通的种类及结构沟通的结构有五种3、形形色色的沟通类型环式轮式链式全渠道式Y型式1正式沟通与非正式沟通下行沟通、上行沟通、平行沟通2单向沟通与双项沟通3语言沟通与非语言沟通4沟通基本原理概述沟通中必须排除的障碍4、个人与组织的沟通障碍1语言障碍外语、方言(家乡话)组织障碍上下级关系、实权者23心理障碍性格、情感、疾病其它障碍时间、环境、利益4沟通基本原理概述畅通沟通渠道发送者接收者反馈防干扰编码渠道译码来自信息发送者本身的干扰来自信息接收者本身的干扰来自信息传送渠道的干扰来自信息传送过程的干扰沟通基本原理概述