文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
基于供应链管理的SZ公司业务流程再造
姓名:王艳艳
申请学位级别:硕士
专业:国际工商管理
指导教师:黄培清
20090501
摘要
基于供应链管理的
SZ 公司业务流程再造

摘要
本文以现代供应链管理理论和业务流程再造理论为依据,对饮料制造
企业 SZ 公司进行在企业内部供应链整合环境下的业务流程再造。首先,
对 SZ 公司的现状进行了解,根据 SZ 公司的自身特性以及需求,建立一
套 SZ 公司的公司业务流程评价指标体系并且绘制现有公司业务流程,运
用建立好的公司业务流程评价指标体系对公司业务流程进行评估;第二
步重新思考研究,找出现有工作流程中存在的问题,以及造成该问题的
根源所在;最后,再根据实际需求对核心业务流程进行重新设计和优化。
目的在于优化业务流程,促进公司价值增值,即全面提高运营效率。基
于供应链管理的 BPR 就是要运用先进的管理理论与技术,彻底消除了传
统管理模式中间的环节传递、协调、控制所带来的成本与效率低下,大
幅度压缩了产品开发、制造、销售与储运周期,加快新产品的更新换代速
度,降低成本。而且建立的公司业务流程评价指标体系将有助于该公司
可以周期性的对公司业务流程的运作现状进行评估,发现问题,改进流
程,不断的在公司运营的过程中降低公司的运营成本,提高运营效率。
使得业务流程改造的工作不只是某一时刻的公司内部革命,而是在实际
意义上成为一套公司自身可以用与运营绩效评价的管理工具.

关键词业务流程再造,供应链管理,业务流程评价指标体系
III
ABSTRACT
BUSINESS PROCESS REENGINEERING
OF PANY BASED ON SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT

ABSTRACT

In this thesis, the BPR(Business Process Re-engineering) is carried out in SZ
Company, the soft drinks manufacturer, based on the Supply Chain Management theory
and Business Process Re-engineering theory. First of all, the SZ's current environment is
introduced. Secondly, according to SZ's own characteristics and requirements, then a set
of SZ's own business processes evaluation index system is established, and the existing
business processes is mapped. The business processes are evaluated based on the
evaluation index system. Thirdly, we will rethink and research the existing problems in the
process in order to find the root of the problem. Finally, according to the actual needs of
the core business process, the business processes of pany are redesigned.

KEY WORDS BPR, Supply Chain Management, Evaluation Index System,
IV
上海交通大学
学位论文版权使用授权书

本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同
意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许
论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或
部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制
手段保存和汇编本学位论文。

本学位论文属于
不保密□。
保密□,在_____年解密后适用本授权书。
(请在以上方框内打“√”)

学位论文作者签名:王艳艳指导教师签名:黄培清

日期: 2009 年 5月 24 日日期: 20