文档介绍：山东大学
硕士学位论文
基于信息资源管理的企业竞争优势的培育
姓名:张辉
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:杨蕙馨
20080920
摘要企业资源理论认为,企业在“独特”的公司资源的基础上进行竞争,这些资理的要素,从企业信息能力的培育、信息资源的整合、信息资源管理的组织保障方面阐述基于信息资源管理的企业竞争优势培育。最后,在文章第五部分,分析企业的信息资源是现代企业资源的重要组成部分,信息资源作为一种独立的生产要素本身就是财富的象征和源泉,并且信息资源又是一种无形的、寓于其他资源信息经济时代,电子信息技术已经渗透到企业的各个领域,信息正日益成为企业重要的战略性资源,信息资源的开发利用水平已经成为一个企业彰显其综合实力,提高竞争优势的重要标志。源具有价值性、稀缺性、难以模仿、难以替代的特性,正是这种异质资源为企业提供了竞争优势。企业资源包括人、财、物、信息等,其中,人、财、物是有形的物理资源,而信息和数据是企业的无形资源。在企业中,信息资源是用来组织和管理人:财、物等有形资源的,它比人、财、物等有形资源更加难以模仿和替代、更有价值,所以,企业拥有的信息资源和信息能力是企业获取持续竞争优势的重要源泉。由于信息资源在企业中不可或缺的重要地位以及信息资源开发与利用在现代企业的应用还有不尽人意之处,研究企业信息资源管理以及由此提升企业的竞争优势具有重要的理论意义和实践意义,这也是本文研究的主要目的。论文首先基于企业资源理论,以信息资源、信息资源管理和企业竞争优势理论为起点,系统分析了企业的信息资源能够为组织带来持续竞争优势的机理:分析了信息作为独立的资源,可以给企业带来财富,提升企业的竞争优势;同时,分析了信息资源通过作用于企业的物质资源、财务资源、人力资源提升企业的竞争能力。其次,本文将信息技术、信息系统、组织的能力整合为信息资源管了商业银行整合客户信息资源、建立客户关系管理的必要性,阐述了的总体构架并分析了其运行效果以及由此带来的竞争优势。论文的创新点主要在于:第一,基于企业资源理论,从信息资源视角,提出之中的非独立要素,通过优化其他资源的结构和配置从而给企业带来竞争优势。第二,通过对信息资源管理的分析,本文提出信息技术、信息系统、组织的山东大学硕士学位论文
能力是企业信息资源管理的基本要素,从系统观点出发,论证了企业如何通过信息资源管理来培育竞争优势。第三,把信息能力的培育与获取视为企业竞争优势形成的重要维度,提出企业获取竞争优势需要的各种信息能力。关键词:信息资源信息资源管理信息能力信息系统竞争优势山东大学硕士学位论文
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论文作者签名:蓬之延导师签名:憋立坠期:垃星::原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑日
第言引研究背景热门话题和关注的焦点,也得到了学术界和企业界的广泛认可和高度重视,不同研究,他们对企业获得持久竞争优势的本质和来源的观点是不同的:资源观强调展,在企业经营管理中发挥了巨大的作用,企业信息资源管理的人员素质和技术手段都有了很大提高。但是,我国的企业信息资源管理起步比较晚,与社会主义以,面对竞争日益激烈国际国内市场,对企业的信息资源实行科学化管理、利用信息资源提升企业的竞争优势已经成为企业生存与发展的决定性因素,成为企业在现代企业的应用还有不尽人意之处,研究企业信息资源管理以及由此提升企业的竞争优势具有重要的理论意义和实践意义,这也是本文研究的主要目的。近年来,关于企业核心竞争力、竞争优势等方面的理论成为企业管理的一个研究者分别从资源观、知识观、技术观、组织与系统观、文化观等不同角度作了的是战略性资源,企业能力观点强调的是核心能力,知识体系观点强调的是知识性和组织学习,创新观强调的是企业家精神。但这些观点又是紧密联系的,它们从不同侧面对企业竞争力及其竞争优势进行了研究。企业可以通过许多方法来获得竞争优势。企业资源理论认为,企业在“独特的公司资源的基础上进行竞争,这些资源具有价值性、稀缺性、难以模仿、难以替代