文档介绍：成功指标:IQ/EQ/AQ
 
【本讲重点】
掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用
明白逆境帮助生存和生长
 
【管理名言】
命运无法改变,可以改变的是我们对命运的态度。
 
 
掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用
 
 
“3Q”
◆第一个是大家耳熟目详的IQ(Intelligence Quotient),智慧商数,是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
◆第二个是EQ(Emotional Quotient),情绪商数,是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
◆第三个是AQ(Adversity Quotient),逆境商数,是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
 
2.“3Q”与员工招聘
有的人IQ很好,但是EQ很低,表示他不能很好地领导团队;有的人IQ、EQ都很好,但AQ不好,说明他不能很好地面对逆境。台湾台基电公司总经理张中谋在上海已经开了分公司,招聘员工时选用最适合的人。他用人第一个先注意员工的IQ,就是以前的学习成果如何,解决问题的能力如何;第二个是EQ,就是员工如何控制情绪,如何激发团队热情,如何与别人水平沟通;第三个是AQ,员工是否不屈不挠、具有耐力,而且很乐观。综合“3Q”一起考核来决定员工的录用、提拔。
 
、EQ与AQ的关系
IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。登山的人有3种:第一种人在山底下一看到山很高,就停下来。这种人看情况不好就不愿意去拼斗的人在人群中占70%;另外有部分人站在山腰上,爬到一半就再也没有力气了,就在那里搭个帐篷,这样的人占25%;可以攀越巅峰,到达山顶上的人只占5%。所以整个人群中75%的人是好逸恶劳、安于现实的;25%的人具备斗志,但是不能够完全达到目标,只做到一半;只有那
5%的人可以真正地爬到山顶,如图10-1所示。
 
图10-13Q 与登山的关系
如果把攀越一个巅峰看成是这种情况,可不可以把它用EQ、IQ跟AQ来解释一下,在图
10-1中可以看得出来。也可以把它换成另外一个字,IQ的I可以把它解释成Information,你如果要去爬珠穆朗玛峰,也就是圣母峰,要具备以下3个条件:
◆IQ——具备登山的知识
首先应该具备登山的知识,这个山该怎么爬、从哪里进去,从四川进去叫做川藏线,从云南进去叫做滇藏线,从西康进去叫做康藏线,有这3条路线进去;其次是该怎么进去,也就是对路线的认知,是从北边进去比较好,还是从南边进去比较好,这一系列的知识都叫做IQ。
◆EQ——具备登山的工具
要登山应该具备登山的工具:冰斧、背包、毛毯、干粮、信号弹、绳索、小刀、登山鞋、眼镜、防风帽,从头到脚的装备,这个用英文讲,就是把它解释成EQ,EQ的E本来是情绪的意思,现在可以把它解释成装备,具有这些装备,又有了登山知识,手上又拿了地图,就具有了登山的物资基础。
◆AQ——具备登山的毅力
最终攀登上去的叫做AQ。一个人拥有一身的装备,连冰斧都握到手上,然后绳索也绑好了,信号弹也带上了,干粮也背好了,如果还怕山高,就叫做没有AQ,就是缺乏毅力不能够坚持到底,所以登山有这3种人:
第一种人叫做放弃者
第二种人叫做半途而废者
第三种人叫做攀登者
 
 
明白逆境帮助生存和成长
 