文档介绍：标题:浅谈战略性人力资源管理的核心文化

四种核心文化
文化是一个影响战略性人力资源管理的重要的组织因素。一个组织的文化类型强有力地影响着组织战略与人力资源战略,人力资源的行为与实践将会随着组织文化的变化而改变。[9]组织文化的一部分是通过诸如选拔、培训、补偿和留住员工等人力资源管理实践来管理的。文化是保证企业可持续发展的恒久的必备的支持力量。企业要想取得持久的成功,必须培育、发展并整合四个核心文化,它们是:顾客服务文化,创新驱动文化,运营卓越文化,精神驱动文化。

顾客服务文化的根本目的是创造顾客服务解决方案。通过同顾客接近来获得竞争优势,这些公司努力了解顾客想要做什么,预测顾客需求,为顾客创造价值。创新文化的根本目的是创造企业的未来。竞争优势来自释放技术能力创造新产品、新市场。员工的对开发智力的贪婪欲望与盼望站在技术前沿的创新文化相匹配。营运卓越文化的根本目的是创造一个营运过程,使得成本最小化和生产率、效率的最大化。竞争优势通过产品和服务的生产及递送的程序来获得。这一文化的基础是持续地改进系统、程序以及产品和服务质量。精神驱动文化的根本目的是创造一个激励员工的环境。竞争优势通过释放员工的无限能量、创造力和热情来实现。精神驱动文化常常包括一个高规格的集团目标,通过它使人们做得更好。
文化整合
在战略性人力资源管理中,企业要根据自身企业文化的实际情况,将四个核心文化整合到吸引、培育、发展和留住优秀人才的人力资源实践中去。整合的实践可概括为以下几个方面。
(1)深入灵魂
企业应极力寻找深入员工心灵和灵魂的途径,因为优秀的员工不会将他们自己的心灵和灵魂奉献给只提供存货报告和年度计划的公司和组织。
(2)薪酬引导
绩优公司将他们的报酬同核心文化联系起来。他们认为核心文化同报酬系统联系越强,雇员的效率也就越高。
(3)远非金钱
经验表明,对大多数雇员而言,金钱不是基本的驱动器,而是一些深层次的东西在激励着员工。无数调查表明,金钱很少被列为是员工加入、离开公司或对企业作最大贡献的主要原因。

(4)学习驱动收益
在新经济下,每一个人都是知识工作者,脑力作为基本的生产