文档介绍：第5章员工培训开发与职业发展
学习目标:
了解:培训开发的作用、原则;员工职业发展的特点。
熟悉:培训开发的程序、分类;职业开发的的方式;职业锚及职业锚的类型。
掌握:培训开发的含义;员工职业发展的含义;培训开发的主要方法。
计划学时:4学时
基本概念:培训开发、在职培训、脱产培训、培训需求分析、组织分析、任务分析、人员分析、培训目标、工作轮换、培训者、授课法、讨论法、案例分析法、角色扮演法、工作模拟法、网络培训法
主要内容
员工培训开发概述
培训开发的程序
培训开发的主要方法
员工职业发展
员工培训开发概述
培训开发的含义
培训(Training)是一种短期行为,目的是让员工掌握一种技能和知识。
开发(Development)是一种具有长远目标的行为,目的是员工掌握将来所需要的知识和技能,以应付将来工作的需要。
培训开发——是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度,以改善员工现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
员工培训开发概述
对培训开发概念的理解:
1、培训开发的对象是组织的全体员工,而不只是部分员工。
2、培训开发的内容应当与员工的工作有关,被容应当全面。
3、培训开发的目的是要改善员工的工作业绩并提升组织的整体绩效。
4、培训开发的主体是组织。(由组织来组织实施)
员工培训开发概述
培训开发的作用
1、有助于改善组织的绩效
2、有助于增进组织的竞争优势
3、有助于提高员工对组织的认同感和归属感
4、有助于培育组织文化
培训开发的原则
1、战略原则
2、目标原则
3、差异化原则
4、激励原则
5、讲究实效的原则
6、效益原则
员工培训开发概述
培训开发的分类
1、按照培训对象不同:
1)新员工培训
2)在职员工培训
2、按照培训形式不同:
1)在职培训
2)脱产培训
3、按照培训性质不同:
1)传授性培训——新知识掌握
2)改变性培训——老知识更新
4、按照培训内容不同:
1)知识性培训
2)技能性培训
3)态度性培训
培训开发的程序
培训前
的准备
培训的
实施
培训成果
的转化
培训效果
的评估
培训开发的程序
培训前的准备——需求分析、确保受训人员做好准备
1、培训需求分析
“压力点”——组织目前已经存在问题或将来可能会出现问题。
“压力点”来源:环境、组织、员工
培训的现实性——并不是只要有问题或可能有问题就必须培训,只有当这些问题通过培训可以解决时,才有必要进行培训。
培训开发的程序
1)培训需求分析的任务——回答以下问题:
(1)为什么要培训(why)
(2)谁需要培训(whom)
(3)需要什么培训(what)
(4)培训的时间(when)
(5)培训的成本(cost)
(6)培训的地点(where)
(7)如何进行培训(how)
培训开发的程序
2)培训需求分析的内容
根据麦基(McGehee)和塞耶(Thayer)的观点,可以从三个方面开展分析:组织、任务、人员。
(1)组织分析:一是对组织未来发展方向进行分析,以确定培训重点和方向。二是对组织的整体绩效作出评价,找出存在的问题和问题的原因,以确定培训的重点。
(2)任务分析:分析完成各项任务所应具有的知识、技能、态度以及任务要达到的标准。工作分析的延续:
第一、建立全面的工作说明书;第二、进行职责任务分析;第三、确定完成任务应具有的知识、技能、能力、态度;第四、确定培训需求;第五、确定培训需求系统的因素级别和开发顺序。
(3)人员分析:一是对员工个人绩效做出评价(过去);二是根据员工职位变动计划,确定将来培训需求(将来)。