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2017/11/11
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第三章培训与开发
理论知识:14分;技能:12-20分
雕琢人
主讲:张永清
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章节结构
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第一节企业员工规划与课程开发——员工培训规划的制定(知识要求)
员工培训规划的概念
在培训需求的基础上,从总体发展战略的全局出发……(从定义角度掌握培训规划的架构)(技)
培训目标
培训对象
培训内容
培训规模
培训时间
培训评估标准
负责培训的人员和机构
培训师的指派
培训费用的预算
员工培训规划具有承上启下的作用(技)
培训需求分析成果——培训规划——培训目标的实现
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第一节企业员工规划与课程开发——员工培训规划的制定(知识要求)
制定培训规划的要求(简)
系统性
标准化
有效性:可靠性(数据的可靠性)、针对性(范围、对象、内容、方法的针对性)、相关性(培训规划与培训需求的相关性)、高效性(培训效果的高效性)
普遍性
培训规划应适应不同工作任务;
培训规划应适应不同对象;
培训规划应适应不同培训需求;
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第一节企业员工规划与课程开发——员工培训规划的制定(知识要求)
培训规划的主要内容(技)
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第一节企业员工培训规划与课程开发——员工培训规划的制定(知识要求)
培训规划的主要内容(技)
培训目的——解决为什么要培训?
培训目标——解决员工培训将达到什么样的标准?
培训范围和对象——解决谁接受培训?
培训内容——解决培训什么?
培训规模——解决多少人参加培训?
影响因素:人数、场所、培训的性质、工具、费用。(多)
技术培训规模不宜太大。
专家讲座可以扩大规模。
培训时间——解决什么时候培训?
培训地点——解决在什么地方培训?
技能培训安排在工作现场或车间。
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第一节企业员工培训规划与课程开发——员工培训规划的制定(知识要求)
培训规划的主要内容
培训费用:培训过程(计)
直接培训成本:培训教师的费用、学员往来交通和食宿费用、教室设备的租借费用、教材印发购置费用、培训过程中的其他各项花费。
间接培训成本:培训项目设计费用、培训项目管理费用、培训对象在培训期间的工资福利、培训项目的评估费用。
培训方法——解决怎样培训的问题?(单、多)
是实现培训目标的重要保障,它所要解决的是“船”或“桥”的问题。
独立小型组织部门培训宜采用分散的培训方式。
高层培训、管理培训、员工文化素质培训宜采用集中的培训方式;
专业技能培训应采用边实践,边学习的方法;
培训教师
培训计划的实施
培训计划实施的组织措施(简、技)
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方案设计题:培训方案
培训意义
分析培训需求
确定培训目标
培训计划
培训预算
培训计划的实施
培训效果评价
结果反馈
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例:08/11
题一:是什么原因导致了上述教学质量问题的发生?
题二:为了提高培训师的教学效果,应当注重抓好哪些工作?
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第一节企业员工培训规划与课程开发——员工培训规划的制定(能力要求)
制定培训规划的基本步骤(简、技)
2017/11/11
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简要说明指定员工培训规划的步骤。2007/5