文档介绍：管理百年
20世纪管理思想与实践的批判性回顾
管理学院:姜旺
1921-1930:发现组织
管理过程理论之父--法国工程师法约尔(Henri Fayor 1841-1925)的贡献
法约尔是一名矿业工程师,在担任公司总裁期间,形成了完整的管理哲学。
法约尔做出的贡献--界定“管理”工作
法约尔退休后建立了行政管理研究中心--探究管理教育的必要性和可能性。
法约尔的著作《行政管理》直到1929年才有英译本。
从MBA(Master of Business Administration)看法约尔的影响
管理的普遍性
管理是具有独立规律的学科
法约尔14条一般管理原则——
法约尔行政管理理论
法约尔认为管理者需要计划、组织、指挥、协调、控制
(1)劳动分工(2)权力与责任
(3)纪律(4)统一指挥(职工)
(5)统一领导(任务) (6)个人利益服从集体利益
(7)合理的报酬(8)适度的集权与分权
(9)跳板原则(10)秩序(人和物)
(11)公平(12)人员的稳定
(13)首创精神(14)团结
组织理论之父--马克斯·韦伯Max Weber(1864-1920)
泰罗和福特对组织问题无所作为。
韦伯--德国社会学家。其对管理理论的思考,并非来自管理实践,而是来自社会学的学术研究
对组织的理论与实践仔细研究后,在《社会和经济组织理论》(1924)一书中指出——
工业化趋势就是出现具备监工和中层管理者的工厂和一种全新的规模生产方式。
工业化发展使人日益失去个性
在新兴的工业化社会里,组织的根本形式就是完全以等级组合的官僚体制。
大型组织与普鲁士军事体制十分吻合。
权力论--定义为一种引起服从的命令结构。
★传统型权利:世袭,世俗
★个人魅力型:个人品德,影响力
★法理型:法律确定的
韦伯认为只有法理型的权力才是科层组织的基础:
☆这种权力为管理的连续性提供基础;
☆具有合理性;
☆领导人可以借助法律手段保证权力;
☆所有权力都有明确规定,所谓职权明确。
韦伯的理想行政组织体系:
以合理合法权威为基础的组织体制(官僚体制),“公职”或“职位”而不是“世袭”或“个人魅力型”。
韦伯的理想行政组织理论
官僚体制的特点:
层级制度
非人格性
执行既定的规则
工作成绩决定升迁
劳动的专业化分工
效率
韦伯社会组织理论的自我评析
从纯技术角度讲,组织管理采用官僚体制才能保证获得最大的效率;
官僚体制是对人类实现必要控制所需要采用的最理性的方法;
与其他形式比较,官僚体制不论在精确度、稳定性、纪律的严格性,还是可靠性方面,都更胜一筹。
古典管理理论阶段代表人物与理论要点
古典管理理论
经济人假设
泰勒
法约尔
韦伯
科学管理
组织管理
科层制
个体效率
企业组织效率
社会组织效率
效率最大化目标
David Buick(1854-1929),苏格兰管道工,1902年成立别克制造公司,制造汽车。但是别克不景气,找到了一个合伙人比利·杜兰特Durant。
在杜兰特的领导下,仅用3年,别克公司的产量就从37辆急剧增加到8000辆。
但杜兰特担心依靠单一产品的公司会面临失败的命运。他的解决方案是建立一个轿车生产的联合体。
1908年杜兰特购买奥尔德斯公司75%的股份,与别克合并成立GM。
1909年,GM收购奥克兰汽车公司(庞帝克)、卡迪拉克公司。
1910年,GM不敌福特的T型车,杜兰特不得不离开GM,成立了另一家公司。
1916年,杜兰特用雪佛莱Chevrolet换来GM的大部分股权。
1917年开始,杜邦家族Du Ponts投资GM,带来GM全盛时期。
杜兰特于1920年最终离开GM。此时,GM的规模是1916年的8倍。
杜兰特Durant(1861-1947)光彩的职业生涯