文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
我国家族企业人力资源经理胜任力特征模型研究
姓名:王颢
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:靳娟
20090215
我国家族企业人力资源经理胜任力特征模型研究摘要家族企业是众多企业中的一种特殊形式,从早期的手工作坊到现在的一些家族集团,在运营管理上都彰显出与其他企业所不同的特点,特别是在人力资源管理上。这些特点有些极大地促进了企业的内部凝聚力,有效地支撑着企业的发展,有些则与企业发展的步调相左,阻碍了企业的不断发展壮大。现阶段,为了应对企业外部环境的不断变化,如何通过企业人力资源管理的控制来进一步扩大家族企业的优点而尽力避免其缺点,已经越来越受到国内外学者的重视。而人力资源经理则是人力资源规划与管理的中坚力量,一个优秀的人力资源经理能够给企业不断地注入新鲜血液,从而为企业不断地提供发展动力,所以在飞速发展的知识经济的今天,家族企业的人力资源经理这个岗位显得尤为重要。本文在以往有关人力资源管理者胜任力的研究成果基础上,结合家族企业的特殊性,初步提出了家族企业人力资源经理胜任力理论构思模型,并在对理论构思模型进行数据分析后构建了正式的家族企业人力资源经理胜任力特征模型。研究结果显示,家族企业的人力资源经理胜任力特征模型包含个集群姑项胜任力因素:知识技能类:专业知识、学习意识和学习能力、信息收集分析能力业务伙伴类:自信心、主动性、客户服务意识工作效能类:人际沟通能力、指导开发能力、灵活性家族文化关怀类:内部关怀、影响力、组织责任感本研究在人力资源经理胜任力特征模型构建和实证方面具有创新意义,并为家族企业人力资源经理的选择以及绩效提升等方面提供了充分的依据。本文在研究中还存在一些不足,包括测量方式和样本量等方面,期望在未来地研究中进一步完善。关键词家族企业人力资源经理胜任力模型因子分析聚类分析
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日期:—幽驻≯涩芝:日期:丛翌。墨保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论独创性虼葱滦声明申请学位论本人签名:处,本人承担一切相关责任。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期问论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑文注释:本学位论文不属于保密范围,导师签名:适用本授权书。日期:本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电火学或其他教育机构的学位或证二而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。我国家族企业人力资源经理胜任力特征模型研究
第一章导论家族企业的含义用,而随着全球社会经济的不断发展,各种形式的经济实体不断涌现,但是家族袖富达投资公司,∧幔畲蟮氖黾易逄逑直竟兄的一半;泰国和中国香港,五个最大家族体现了%的市价总值;美国的家族企在我国,家族企业这一组织形式可谓是源远流长,可以称得上是企业的“鼻祖6夜南执易迤笠翟蚴谴痈母锟7趴J挤⒄蛊鹄吹模⑶宜孀啪锰制改革的不断深化而发展壮大。据国内学者的研究统计,现如今在中国大陆的非然而也许是受到文艺作品的影响,大部分人一经提起家族企业,脑海里最先浮现的往往是家族本身错综复杂的关系,以及家业传承过程中的种种纠葛,诸如父子反目、兄弟成仇、夫妻分飞等等。其实,所谓商场如战场,胜败乃兵家常事。然而,对于家族企业来说,一旦失败,人们往往把矛头直接指向家族企业所特有的家族色彩外衣,理所当然地认为这便是家族企业失败的根源,而不再去考察研族色彩的外衣进一步的研究。当然,研究家族企业的相关课题首当其冲的就需要从最初的手工小作坊开始,家族经营就在各国经济发展中发挥着重要的作企业这一特殊形式依旧在世界各国经济中占据着重要地位。“世界范围内%以上的企业归属于家族企业,其中既有著名的世界最大超级市场沃尔玛和投资界领强中,有椅<易蹇刂频钠笠怠<易迤笠嫡糋总数的比例:%的就业机会,创造了全美ァ公有制经济中,家族经营的企业至少占到了%以上⑦。在这些企业中,既有家庭作坊式企业或单一业主制企业,同时也有合伙制企业、共有制企业,也不乏家族成员保持临界控制权的大型企业集团。像格兰式