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全屋定制催客户交定金话术.pdf

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全屋定制催客户交定金话术.pdf

上传人:鼠标 2023/6/8 文件大小:102 KB

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全屋定制催客户交定金话术.pdf

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一、为什么客户不想现场交定金? 
1、担心东西不好,价格不优惠 
对策: 
标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。 
2、活动太多,以后肯定还有 
对策: 
这次保证是全年最低价格,如果您发现以后我们活动比这次价格还低,
我们十倍补差给您,盖章为证。 
我们 xx 是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必须的。我们大区经
理还在那边呢,您赶紧下定找他签字盖章哦~ 
3、多半是套餐产品不是很称心 
对策: 
团购会就是订折扣、订价格,会场出样的产品不满意的话,可以到门
店进行同价格的花色调换。 
还有就是这个价格还是有点高。(标准灌输,价值塑造。保证全年最
低价。) 
客户分三种:
第一种是不差钱; 
第二种是重质量、讲价格; 
第三种是就看价格。 
要分别对待他们。不差钱的,直接讲产品价值,跟他讲身份匹配; 
重质量讲价格的,告诉他这个产品给他带来什么好处,性价比最高。 
只看价格的,把套餐分解给他,让他感觉东西真不少。 
4、刚拿了钥匙,还没装修的客户 
对策: 
这次活动是最大力度了,您可以先定下来折扣,后面有活动了,我会
给您电话,您还可以再来参加,选个最合适您的优惠套餐,享受最低折扣。  
您现在说不急,但是等下次您真要买了,发现活动力度没有这次的大,
您心里会不会很纠结呢,如果是我,我就会很纠结哦。 
放心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是适合您家的。 
到时我们会有专业设计师,针对这次活动的客户进行免费上门测量设
计。