文档介绍：办公室管理制度
南京理工大学无锡研究院
二零一一年
第一章总则
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平。为完善公司的行政管理制度,提高行政管理水平和工作效率,维护公司良好形象,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
第二章办公礼仪规范
第一条仪表上,公司职员工应仪表整洁、大方;具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条态度上,在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答;
第三条用语上,工作期间使用普通话交流、用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
第四条现场接待上,遇有客人进入公司办公区时,应礼貌问讯具体事宜,转告相关部门负责接待;
第五条电话接听上,接听电话应及时,如受话人在忙碌不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话私聊。
第六条因个人原因影响公司形象者,将给予警告和罚款。
第三章办公秩序
第一条工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
第二条职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
第三条各部门下班前做好部门安全检查(将水电等开关关闭、窗户关闭等)和卫生检查,办公室临近的公共区域的安全和卫生有临近部门负责。
第四条发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第五条办公区域禁止吸烟,吸烟应到规定的区域或者卫生间、户外等。
第六条办公室人员外出,请根据人力资源部门相关管理规定填写相关的外出登记单。
第七条不准用公司电话打私人电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事。
第八条爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四章办公室物资管理
第一条为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二条物资分类
、管制品、实物资产。
:笔、纸、电池、订书钉、胶水、订书机、剪刀、美工刀、文件夹等。
:电话、计算器等。
:如:空调、电脑机、打印机、摄像机、照相机等。
第三条办公用品采购
详见办公用品采购制度

第五章办公用品领用和借用规定
第一条办公物品的领用,分为个人领用与部门领用两种。“个人领
用”系个人使用保管的物品,“部门领用”系本部门共同使用的物品。
对“部门领用”的物品,各部门应指派专人负责,其他人不得随意领
取。原则上一月统一领用一次。
第二条新入职员工一次性领用所需的办公用品。员工领用办公物品超过500元标准的,需填写领用申请单,由部门负责人签字批准后方可领取。
第三条办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
第四条所有员工要勤俭节约,杜绝浪费。
第五条办公用品建立个人台帐,对低值易耗品建立部门及个人认领台帐。
第六条凡借用公司