文档介绍：热烈欢迎***总
一行莅临***指导工作!
中国电信**分公司
以全业务经营为契机全面落实省工作会精神
努力开创***全业务发展新局面
二○○九年元月
目录
首季业务发展情况
1.
C网建设情况
2.
3.
09年工作思路
12月3日组织市场部、政企、家客、农村四个部门召开首季业务营销活动方案研讨会
组织开展了“天翼展翅,犀牛奋进”预营销活动。
12月中旬,启动了“天翼展翅,犀牛奋进”全员创业竞赛活动
12月20日全面承接省公司天翼品牌暨189发布会活动
元月7日,召开首季开门红再动员大会
元月11日,将召开09年度工作会进行部署
活动现场热闹非凡,发布会现场引起了市民极大的兴趣
市政府周***副市长出席发布会,发表热情洋溢的讲话,并为189放号揭幕
张贴天翼189广告,组织60余辆员工车辆在城区主街道巡游2小时
一、首季业务发展情况——活动开展情况
地域
e9-b数(户)
e6-b数(户)
紧密融合性套餐(户)
天翼融合套餐全省占比
254
%
21
%
14
%
10
%
72
%
27
%
46
%
58
%
1
%
33
%
1)价值导向-以价值设置全员创业奖励标准,高价值或融合型套餐产品考核等同于普通天翼新量的2倍计分。
2)融合套餐标签产品-在宣传、培训中将融合性套餐做为标杆产品进行主推。
3)自有渠道与社会渠道联动-将融合产品作为所有渠道主推产品。
一、首季业务发展情况——活动效果
做到五个加强
1、加强责任落实:将在11日全市***工作会上与各县市单位和各部门签定《首季业务发展责任状》,并实行风险金考核。
2、加强执行:要求领导亲自上阵,各级管理者身先士卒,带头攻难关,政企主力军在集团发展上要取得大集团的快速突破。
3、加强过程管控,做好经验交流:每日进行通报,并予以点评;收集整理各地营销成功案例,进行全市快速复制。
4、加强帮扶力度:充分调动后端、管控人员,组织开展分片挂点帮扶活动,帮扶人员绩效与挂点单位业务完成情况挂钩。
5、加强考核激励:实行分层分级考核,对每周排名前三的单位予以KPI加分激励;对后两位单位扣减KPI分值;按周考核,分月兑现。
一、首季业务发展情况——下步打算之做到五个加强
小灵通高端预警用户
农村PHS用户
根据拆农村PHS基站优化城区策略,采取以旧换新措施,主动引导农村PHS用户转网,提前化解PHS流失风险;已办理用户50多户.
笔记本电脑用户
充分利用电脑商渠道,发挥全员创业作用,提高CDMA1X渗透率;
利用P+C终端融合消费优势,引导信号投诉高端用户选择P+C终端,提间释放风险达到保存激增效果(保住PHS,新增一个C网用户),已预约用户20来户;
一、首季业务发展情况——下步打算之实施差异化
一、首季业务发展情况——天翼终端情况
总体情况
终端需求上报26414台,终端到货8523台,发展用户共计7477 户。
5款机型热销,三星S189、华为C2800、C7100、酷派2718、2938等。
存在的困难
供货滞后:如三星S189,12月12日订货2500台,1月4日到货1231台;华为C2800订货12000台,1月4日到货360台;
机型太少: C+G双网双待机型,用户需求难以保证
建议
增加终端品种
提高到货速度
建立全省社会渠道终端管理系统,串号数据共享
解决三星机售后
目录
首季业务发展情况
1.
C网建设情况
2.
3.
***工作思路