成果汇报.ppt

文档介绍：成果汇报
圈名: 清新圈
科室: 重症医学科
报告者: ***
2017/11/15
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目录:
品管圈介绍
主题选定


原因分析






2017/11/15
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品管圈介绍
圈名选定:清新圈
活动时间:2014-04-23到2014-10-31
圈徽:
圈徽寓意:
白衣天使用爱之双手,运用过硬的操作技能,努力使患者口气清新,使患者安心,舒心,放心,医患更亲近。
2017/11/15
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品管圈介绍
圈员组成
2017/11/15
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品管圈介绍
持续改善护理管理和服务质量水平
营造护理团队合作及学****成长的环境
发挥护士潜能
培养护士管理人才
提升各级护士士气
建立护理质量提升改善活动之标竿
促进护理团队重视质量活动的进行
建立品管圈的目的
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品管圈介绍
鱼骨图
柏拉图
查检表
层别法
PDCA法
PDCD法
矩阵图法
系统图法
QCC常用手法
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评价(Action)
检查(Check)
实施(Do)
计划(Plan)
有
否
品管圈介绍
应用PDCA工作模式
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主题选定
活动主题:
提高重症患者口腔清洁度
2017/11/15
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主题选定
选题理由
提高重症患者口腔清洁度
◆对患者而言:自身舒适,口气清新,预防VAP(Ventilator associated pneumonia,VAP)
◆对医院而言:提升护理品质,提高患者满意度,树立良好的医疗形象
◆对同仁而言:提升专业技能,提高工作效率,增强团队和谐度。
◆对社会而言:服务满意度提升
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随机抽查患者口腔情况:
如图所示
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