文档介绍：网络客服实****总结
网络客服实****报告范文一、实****目的
这次实****是学****了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练****是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能.通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略.通过现场学****培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质.
通过这一次的实****主要想达到以下几个目的一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;
二、增强自己上岗意识.企业不是学校,学校是一个学****的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的.通过这一次的实****可以磨练和增强我的岗位责任感.
三、积累工作经验.公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用.有了这一次的顶岗实****可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验.为今后的就业铺路.
四、适应以后工作的生活方式.在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊.刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期.通过这次实****可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法.
五、通过实****回校后有更加明确的目标,抓紧时间补****自己在实****中缺乏的知识,为以后的工作做好准备.
二、实****时间
**-06-25到**-7-31
三、实****地点
广东省广州市天河区
四、实****单位和岗位
北京**x电子商务有限公司,网络客服
五、岗