专升本《质量管理》 试卷 答案.doc

文档介绍：专升本《质量管理》
一、(共75题,共150分)
1. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。(2分)

.标准答案:B
2. 我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格的( ) (2分)

.标准答案:B
3. 使命是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答( )的问题。(2分)


.标准答案:D
4. 认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件,叫做( ) (2分)


.标准答案:B
5. GB/T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了( ) (2分)




.标准答案:D
6. 企业和社会在长期的生产经营中自然形成的设计质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗****惯和传统管理等“软件”总和,称为( ) (2分)

.标准答案:B
7. ( )是企业进行生产技术活动的基本依据,是企业标准化体系的核心。(2分)

.标准答案:D
8. 全面质量管理的英文缩写是( ) (2分)

.标准答案:A
9. 对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性以及( ) (2分)


.标准答案:D
10. 对过去一年都没有使用过的物品,在整理时可选择( )的处置方法。(2分)

、丢弃
.标准答案:C
11. 古代的原始质量管理,基本上都属于( ) (2分)


.标准答案:A
12. 通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含( )个步骤。(2分)

.标准答案:C
13. 衡量产品质量和各项工作的尺度是( ) (2分)

.标准答案:B
14. 均衡生产的前提不包括( )。(2分)

、出勤率高
.标准答案:B
15. 质量成本的降低可以通过提高( )质量得以实现(2分)

.标准答案:D
16. “始于教育,终于教育”是对( )的质量管理的概括, (2分)

.标准答案:A
17. 采购时应制定(