文档介绍：企业国际化经营的持续创新
历史进入21世纪,人类已全面踏上经济全球化运行轨道,随着世界经济向国际化、区域化、集团化方向的高度发展,一个更为广阔意义上的全球市场正在形成。面向世界、面向未来,在新旧历史的转折点上,企业应顺应历史时代之潮流,乘世界经济之大势,作出跨世纪的抉择———依靠技术创新,争创国际名牌,建设高度国际化、现代化的企业。
本文就这个问题,以海尔集团为例,展开叙述。
1996年,是海尔集团具有划时代意义的一年。这一年之前,海尔走完了整整10年的一次创业历程,创下了中国家电第一名牌的辉煌业绩,开辟了光明发展前景,为海尔的跨世纪巨变集聚了巨大的物质能量和精神能量。
在这一年之中,海尔在中国家电第一名牌的基础上,进行了新的战略大调整,重新组合全面踏上国际化发展道路,开始进入以“创国际名牌”为目标的二次创业阶段。
在过去的10年里,海尔集聚了巨大的物质能量,已具备了向国际市场挑战的实力。一次创业阶段,海尔的发展速度和发展规模几乎呈几何级数递增,向国际化方向挺进。1984年以来,销售收入从348万元起步,发展到1996年的 616亿元,提高了1770倍,1997年上半年,销售收入已达到486亿元。
在过去的10年里,海尔集团全面与国际接轨,由小到大,由衰到盛,由弱到强,从粗放型经营向集约化经营转变,实现超常发展。海尔集团已经先后通过ISO9001、ISO14001等国际体系认证及美国UL、德国VDE和GS、日本T-mark、中东SSA等十几项国际认证,获欧洲绿色标志、世界级合格供应商等数十项国际市场通行证与荣誉称号。
当海尔冰箱第一次进入德国市场时,为了解除经销商对产品质量的疑虑,隐去海尔冰箱与德国冰箱上的商标,放在一起对比,结果,经销商选中的竟是海尔冰箱。在1993年德国商品检验基金会主持的抽检中,海尔冰箱获八个“+”,质量最优。特别是海尔的无污染超节能电冰箱,代表了目前世界冰箱行业的最先进技术水平,1994年4月21日,华盛顿召开的“美国地球日博览会”上,1995年12月5日至7日奥地利首都维也纳由联合国环境规划署召开的《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》缔约国第七次会议期间,1997年2月18日至22日德国召开的“一九九七德国科隆家电博览会”上,海尔产品频频亮相,震惊世界。德国经济合作与发展部部长高兴地说:“世界多一个海尔,地球就多一份安全,”十几年前向我们输出技术的德国利渤海尔公司感慨“培养了强劲的竞争对手”。海尔将在未来的国际化进程中,不断依靠技术创新向中国民族工业的发展交出一份满意的答卷,为世界家电工业开辟更为广阔的发展前景。
一、加强以技术中心为核心的技术创新工作
1996年以来,海尔集团继续加大了以技术中心为核心的技术创新工作力度,进一步明确了技术创新工作的三个原则,提出并坚持了三项结合,使集团技术创新工作继续以市场为导向,得到持续深入发展。
(一)确定了企业技术创新工作的三个原则
为提高技术创新工作的起点,使创新成果达到,适应市场,并将成果迅速商品化,海尔确定了技术创新工作的三个原则,分别是:“技术创新目标国际化原则”、“技术创新课题市场化原则”和“技术创新成果商品化原则”。
技术创新目标及先进性出发制定的原则,这一原则要求技术创新成果在课题领域达到。因此在具体的技术创新工作中不允许闭门造车,每一个技术创新课题都要在高起点上开发,必须从全球范围去考虑,“站在巨人的肩膀上”,全面、动态地了解全世界在这一课题上的现状及发展趋势,在这个起点上有针对性地开展技术创新工作。例如,在制冷行业的全球性课题CFC替代工作上,海尔不是从头开始研究,而是先去了解目前全球在这一方面的研究进展情况及趋势,制定课题及主攻方向,并同国内外的科技资源相结合,攻克了这一世界性技术难题,并成功地将这一技术应用到“BCD-222A”、“BCD-268”等产品上。无污染超节能电冰箱以其卓越的技术水平,获得国家科技进步二等奖,并取得年销售30万台,。
技术创新课题市场化原则:这一原则是前一个原则的重要依托。该原则十分强调技术创新课题必须来源于市场的重要性。如果工作中始终如一地坚持这一原则,海尔的技术创新工作必须是以市场为导向,使得企业技术创新工作不只是为提高成果水平而开展。坚持这一原则,海尔就能源源不断地出成果,用成果去“创造市场,创造用户”。目前市场上供不应求的“小小神童”洗衣机便是成功的一例。夏季洗衣机市场是大家公认的“洗衣机销售淡季”,但是过去没有人去注意导致淡季的原因是什么?海尔在技术创新工作中捕捉到这一信息,把握了夏季人们不是不需要洗衣服,而是市场上缺少可以在夏季使用的小容量洗衣机。根据这一潜在需求,我们确定开发小容量洗衣机课题,迅速开