文档介绍：海南研究——旅游纵横�
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提高海南旅游业�<br的营销策略�
彭玉斌�
【摘要】增强对外“营销海南”的能力,提高海南旅游业,是国际旅游岛建设�
的一项基础工程。抓好这项工程,关键在于增强策划意识,把握好系统性、创新性、操作性三大�
原则;增强效率意识,严格实行绩效管理,提高执行力;增强品牌意识,制定实施品牌营销战�
略,打造支柱品牌、依托会展品牌、经营项目品牌,提升国际旅游岛整体品牌形象;增强借力意�
识,运用开放思维,争取有关各方大力支持,构建立体化对外营销网络。�
【关键词】旅游业;国际化;对外营销;策略�
【中图分类号】��【文献标识码】��【文章编号】��—��—��—��
建设国际旅游岛,根本在于旅游业的国际化,而旅游业国际化的突破口在于对外营销。因�
此,要把对外“营销海南”作为国际旅游岛建设的一项基础工程来抓。落实好这一工程,关键是�
增强策划意识、效率意��、品牌意识、借力意识,并采取有效措施将其融人对外营销的每个环�
节,从而加快提高海南旅游业的。�
一
、增强策划意识。把握三大原则�
“策划”是现代营销的灵魂。没有精心细致的策划,很难取得预期的理想效果。特别是对外�
“营销海南”,由于语言文化习俗等诸多差异,交流沟通更加困难,更需事先做好周密谋划。因�
此,首当其冲的就是,充分认识策划的重要性,切实增强策划意识,并且将策划意识有机融入�
��“营销海南”的实践中。为此,必须从根本上把握好三大原则:�
一
. 是系统性原则。��“营销海南”,实际上是针对特定人群,宣传推介“海南”这种内涵丰�
富的特殊商品。这是一项极为复杂的社会系统工程,横向涉及旅游、文化、交通、传媒、餐饮等�
不同行业,纵向涵盖市场调研、目标设定、方案起草、项目实施、效果评估等众多环节。因此,在�
��“营销海南”策划时,首先要把握好系统性原则,站在全局和整体的高度,通盘考虑相关�
新��:��.�圃�
行业和操作环节,充分调动各方面的积极性、��/��是对整个行动过程的管理, 它通过对每个具体环节�
性,最大限度地整合现有资源,并确保各个子系统密�实施科学严格监管,稳步提高执行效率,确保顺利实�
切配合、无缝对接,避免操作过程中出现各自为阵或�现预期目标。�
前后脱节的被动局面,从而使整体效用得到最大发挥。�在对外“营销海南”的实践中,推行绩效管理模�
二是创新性原则。营销策划本身就是一种创新�式,需重点抓好以下三个关键环节:一是建立绩效管�
性的思维活动,其最终目的是让人们对产品或服务�理制度。要针对重点营销项目,研究制定《营销项目�
产生充分信任,从而激励其购买或消费。因此,在对�绩效管理办法》,提出具体营销目标、实施步骤、考核�
外“营销海南”策划过程中,必须时时注意把握好创�标准、奖惩措施等,使绩效管理有章可循。二是分解�
新性原则。首先是在深入了解境外游客的需求和竞�绩效管理任务。要根据设定的绩效管理目标,将重点�
争者动向的基础上,敢于创新,善于创新,努力提供�营销项目分配到相关