文档介绍：21 世纪高职高专通用教材
市场调查与预测
主编:韩伟东
副主编:闫玉梅徐静
寿康陈宝树
主审:邢锡海
上海交通大学出版社
书名:市场调查与预测
出版社:上海交通大学出版社
开本:
ISBN7-313-02774-5/
定价:
内容提要
本书根据我国高等职业教育的特点,全面介绍了市场调查和预测
常用的基本知识和方法。本书主要从培养学生的操作能力和实际工作
的要求出发,侧重于分析在企业的经营实践中应用较多的文案法、实
验法、问卷设计、抽样法等,以及专家法、时间序列分析、因果分析
等预测方法。同时,按照市场调查及市场预测实践的整体要求,介绍
相关工作的特征、原则、程序等。每章均附有思考练习题。
本书可作为管理类各专业的教材,也可供有关管理人员参考。
前言
市场调查与预测是一门科学。从其本质上来说是一门应用性学
科,它产生于社会实践,又服务于社会实践。从企业经营的角度来看,
市场调查与预测的价值与生命力主要就在于为企业的经营与管理决策
服务,其作用在现代市场经济及企业经营的实践中已被证明是至关重
要的。因此,这门课程的开设与学习对于相关专业的学生来说,是同
样必要和重要的。
从社会实践的需要出发,本教材的目标就是使得学生能掌握必需
的基本知识和方法,并具备一定的实践能力,为将来的市场调查与预
测工作打下一个良好的基础。因此,我们从为什么要开展市场调研入
手,先解决思想认识上的问题——树立正确的学习(工作)观念。其
后的重心基本放在具体方法和技术的介绍上了。在介绍传统方法——
技术的基础上,还介绍了利用计算机和互联网进行市场调研的技术。
并通过实例分析和练习加以强化。只要真正掌握了这些方法和技能,
学生是可以形成一定的实际工作能力的。这与高等职业技术教育的教
学目标和要求是一致的。
当然,这本书还只是处在“概论”的层次上,未能在理论-方法
体系上进行深入探讨,离实际工作的要求也还有一定的差距。我们真
诚地希望在使用过程中得到各位老师的指教,使本教程能更加符合高
等职业教育的要求。同时,像市场调查与预测这样应用性与实践性很
强的学科,还需要更多的社会实践活动才能做到真正掌握,因此,建
议最好还应配合以类似“市场调查案例分析”的教程,这将会更加有
益于教学工作。
本书是集体协作的结果。由韩伟东主持制订编写大纲,参加编写
的有韩伟东(1)、闫玉梅(2)、黄挺顺(3)、卫红(4)、陈宝树(5)、
纪翔彦(6)、胡华江(7)、徐静(8,10)、寿康编(9)。最后由韩伟
1
东和闫玉梅统稿,纪翔彦做全书的校对工作。在写作过程中,得到了
一些有关单位和同志的大力帮助与支持,在此谨向他们表示衷心的感
谢。同时要感谢上海交大出版社的精心组织和协调,使本书得以顺利
定稿。
编者
2
目录
1 概论…………………………………………………………1
市场调查概论…………………………………………1
市场预测概论…………………………………………8
思考练习题……………………………………………………25
2 市场调查的类型和方式……………………………………26
市场调查的类型………………………………………26
市场调查的主要方式…………………………………35
思考练习题…………………………………………………43
3 市场调查的内容及程序……………………………………44
市场调查的程序………………………………………44
市场调查企划…………………………………………47
市场调查的质量控制…………………………………69
市场调查的内容………………………………………71
思考练习题……………………………………………………74
4 市场调查方法………………………………………………76
文案调查法……………………………………………76
实地调查法……………………………………………79
市场分析和调查方法的选择…………………………93
思考练习题……………………………………………………98
5 市场调查技术………………………………………………99
抽样设计技术…………………………………………99
问卷设计技术…………………………………………111
调查资料的调整与分析技术………………