文档介绍：通信设备有限公司
信息中心管理制度
2004年2月
目录
软件项目实施规范;
软件项目开发规范;
软件购买参考方案;
计算机管理制度;
OA办公系统使用管理制度;
信息中心工作流程。
通信设备有限公司
软件项目实施规范
为了使项目实施规范化,科学化,提高项目实施的效率,制定下列实施规范。
项目实施前的准备工作
确定项目实施负责人员及被实施单位的负责人员
为了保证项目实施的成功,必须分清责权,要求指定项目实施的具体负责人员及数量,被实施单位的具体负责人员及数量。保证实施过程中的项目配合。
确定项目实施地点和单位
确定项目实施的确切地点和单位,提前以书面形式通知被实施单位,作好必要的实施准备工作。
确定项目实施需要的软件和硬件
确定项目实施需要的软件,了解软件的操作方法,熟悉软件的流程,能处理好软件在实施过程中可能出现的问题。知道软件存在的缺陷和不足,在实施过程中避免因为软件的问题,影响实施工作的进度。了解被实施单位硬件的建设情况,如果硬件条件不足,提出相应的更改意见。
制定详细的项目实施计划书
制定详细的项目实施计划书,必须给出项目实施确切的开始时间,结束时间。确定实施方法,对实施进度进行合理安排。以此作为实施的参考。
项目实施中的技巧
项目实施遵循以下几点:
先对被实施单位进行系统化培训,作好培训工作,根据实施进度,安排更全面的培训。
先实施基础部分。
一般而言,软件系统分两大部分:基础数据,业务数据。要想使软件达到预期的效果,基础数据必须得全面,业务数据一般都围绕基础数据运行。所以,在实施过程中,一定要先实施基础数据。好的开端是成功的一半。
先易后难。
在实施过程中,要分清实施部分的难易情况,将简单易用的模块先实施。因为,大多数被实施单位的人员对软件不了解,对计算机应用不十分熟练,对软件持怀疑态度,有抵触情绪。所以,在实施过程中,要逐步让被实施人员了解软件,掌握软件,排除对软件的抵触情绪,使操作者从根本上认可软件。
按部就班,逐步推广。
在实施过程中,必须按照软件设计的业务流程,逐步实施,不能跨模块实施。跨模块实施,影响数据运算的准确性,和系统的完整性,将可能导致实施失败。
善于总结经验,并能灵活运用之。
坚持原则,实事求是。
实施过程中,坚持原则,对无理要求要给予拒绝,并说明原因,对符合要求的问题,要敢于解决。对运算结果实事求是,对就是对,错就是错,及时查找原因,不能推卸责任。
项目实施中的进度
在实施过程中,要把握好实施进度,不能实施周期无限长,也不能实施工作草草结束。要做到以下几点:
制定月实施计划,让被实施单位实施负责人签字
每月月初1到5号制定当月计划,将月计划反馈总部信息中心。详见附件
制定周实施计划
详见附件
填写工作日志
详见附件
每周写周工作总结
详见附件
每月写月工作总结,让被实施单位实施负责人签字,并写出对实施工作的意见。
每月1号到3号,将上月工作总结反馈总部信息中心。详见附件。
项目实施中出现的问题及解决办法
在实施过程中,可能因为软件因素或者其他因素,出现问题。遇到问题,要根据实际情况和软件要求积极解决。注意以下几点:
软件问题:
一般性问题(不涉及软件功能及流程):要求写出软件修改申请书,并注明软件需要修改的内容,由被实施单位实施负责人签字,报总部信息中心,统一安排修改。
功能性问题(涉及软件功能及流程):要求写出软件修改申请书,并注明软件修改后所达到的功能,并由被实施单位实施负责人签字,报总部信息中心论证。
其他原因:
要本着负责的态度,积极进行协调解决。如不能解决可向上级部门汇报。
项目实施成功的标志
项目实施成功的标志有两点:
程序运行一个周期后,没有出现一般性错误和功能性错误,数据运算准确。
被实施单位的软件操作者,已经熟练掌握软件的使用方法,知道软件实现的功能,对软件的业务流程有深刻的认识。
项目实施结束后的工作
实施结束后,要对实施工作认真总结,找出实施中存在的问题,求同存异,总结经验,并提出解决办法,修正后续实施的工作安排,完善实施工作计划,使后续实施能够更顺利,更圆满的完成。
附件:
月实施计划:
单位:
软件:
实施负责人:
计划
开始时间
结束时间
天数
结束标志
被实施负责人
是否实施结束
周实施计划:
单位:
软件:
实施负责人:
本周计划
日期:
工作日志:
日期:
实施负责人:
计划工作情况
实际完成情况
出现问题
月工作总结:
单位:
软件:
实施负责人:
意见
计划
开始时间
结束时间
天数
结束标志
被实施负责人
是否实施结束
通信设备有限公司
软件项目开发规范