天猫店整体运营解决方案策划稿(全面详细).ppt

文档介绍：天猫商城运营策划书
第一部分
淘宝商城规则介绍
规则处罚体系
高压线
扣分累积无上限
违规再多也不会被清退
每年年底分数清零
严重违规行为
一般违规行为
扣分累积有上限
48分被清退
年底分数清零
触犯即清退
无积分累积
无回转余地
高压线
侵犯知识产权
1
伪造资料
3
售卖走私
2
经营不达标
4
严重违规行为
违法犯
罪行为
泄露他人信息
侵犯他人知识产权
发布违禁信息
盗用他人帐户
扰乱市场秩序
骗取他人财物
一般违规行为
滥发信息
描述不符
恶意评价
竞拍不买
不当注册
恶意骚扰
未依法公开或更新营业执照信息
虚假交易
延迟发货
违背承诺
信息
交易
其他
买家
一般
违规行为
一般违规行为处罚机制
扣分每累积
达12分
店铺屏蔽
限制发布商品
公示警告
12天
第二部分
试运营与季度淘汰
2013年已经取消季度淘汰了
没有达标不能参加官方活动
试运营考核
新入驻商家
入驻后的第61-90天
Text in here
试运营
淘宝商城
考核对象
考核期
考核频率
一次
考核时间
入驻后第四个月初