文档介绍：抓住机遇,应对挑战,
优化管理,再攀高峰。
——昌茂集团2009年工作总结及2010年工作展望
陈权中
一、过去一年重点工作简要回顾
(一)集团收入业绩斐然。
2009年房地产总销售额8亿元,较去年同期增长两倍,实现税前利润2亿元。2009年物业收入612万元,实现税前利润156万元,较去年同期增长5%。2009年教育收入1381万元,实现税前利润451万元,较去年同期增长12%。,利润率约23%,由此可以看出,2009年房地产销售总额呈现出高速递增的运营态势,公司的经济实力大大增强,为昌茂集团进一步的发展奠定了良好的经济基础。
一、过去一年重点工作简要回顾
(二)项目开发推进力度加大
2009年,集团项目开发推进力度加大。房地产开工总面积约25. 5万平方米。其中中润温泉水城开发面积10万,翰林西苑9万,,西雅图丽湾3万平方米。十里长廊3万亩规划进行深化设计和控规工作,昌茂·水木清华项目15万平方米已经完成地质钻探任务,昌茂·朝廷20万平方米正在进行修规审核报建工作。
一、过去一年重点工作简要回顾
(三)企业组织架构逐步完善,管理日趋规范化。
1、2009年,我们组建了营销中心和客服部,通过整合内部资源,合理分工,使资源利用优化,2009年,西雅图丽湾、温泉水城、翰林西苑三个项目同时销售,以润德广场的销售中心为核心,西海岸和定安的项目售楼处同时运作,充分铺开接待客户的地点,同时,来访客户可同时对三个项目进行了解,购买。使资源利用得到优化。
2、总工办作为公司技术核心部门,在前期规划设计和报建,工程管理上加大人、财、物等管理和监督,严格按照制度办事,扩充团队力量,狠抓工程进度,立军令状如期按照工程节点完成西雅图丽湾的立面改造工程任务。为西雅图丽湾盛装上市奠定基础。
一、过去一年重点工作简要回顾
(三)企业组织架构逐步完善,管理日趋规范化。
3、2009年,在公司资金需求量加大的情况下,,填补集团的部分资金缺口。为集团扩大经营持续快速发展奠定良好基础。
4、总裁办修订各部门规章制度,规范管理流程,引进人才30余人,筹划组建营销中心和客户部,强化人员绩效考核,使集团管理向规范化迈进一大步。
5、审计部门全年完成审核任务600余项,为公司降低工程成本,增收节源,减少经营风险做大量工作。
6、物业公司加大各项收费管理力度,全年各项费用收入总计约1500万元,提升了服务标准,强化服务意识。
7、昌茂花园学校全面贯彻创办海南一流学校的战略方针,加强校园文化建设,新建塑胶跑道,教师公寓和各项运动设施。全体教师工作扎实,齐心协力,严把教学质量关,赢得了学生和家长的充分肯定。
二、经验与总结
1、营销方面:
①要建立策划先行,全程营销的运营模式。2009年西雅图丽湾的销售曾一度进展缓慢,归结原因还是前期的策划把握不好,经过对外立面的改造后,又恰逢国际旅游岛获批,西雅图丽湾只短短一个月基本售罄。中润温泉水城由于前期策划、规划设计到位,从十月认购以来,销售节节攀升,在短短三个多月就销售完毕。因此,建立策划先行,全程营销的运营模式很重要。
二、经验与总结
2、工程技术方面:
①在集团之前开发的几个项目中交付使用后,常见的质量通病屡屡发生,客户投诉较为频繁。要进一步加强工程质量管理,建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系,做到责任明确,分工具体,奖罚分明。关于工程质量存在的问题,必须重点研究,重点把关,出台更为有效的质量管理措施。
②完善工程管理制度。企业与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时,与国家技术标准明确规范同时执行。
二、经验与总结
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在管理不力,效率不高、内部权责不清的弊病。2010年,要求总裁办继续完善公司制度,加强对员工的业务培训工作,努力迅速的提高员工素质,以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为提高公司工作效率,加强后勤保障,多创佳绩。