文档介绍：孙局长在邮政便民服务站
启动会议上的讲话
(2010年8月17日)
省公司项目组和各单位的同志们:
大家下午好!
今天,我们在这里举行邮政便民服务站启动会,向各单位传达“邮政便民服务站”的实施方案,并由省公司项目组介绍业务情况。首先,我谨代表齐齐哈尔市邮政局,向参加会议的省公司项目组表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!
多年以来,齐齐哈尔邮政在认真履行普遍服务职责的同时,积极服务“三农”,服务中小企业。几年来,齐齐哈尔邮政面向广大农村,送农资,送资金,送信息,送文化,稳定了农资价格,方便了农民生产生活,促进了农村经济发展;为应对金融危机,大力推进数据库商函促销和信贷服务,着力化解中小企业“销售难”、“融资难”问题,共克时艰;今年以来,邮政、电力又联合推进电费预存代缴,方便农民缴费。
今天,“邮政便民服务站”建设正式在齐齐哈尔市启动。“邮政便民服务站”为我们进驻社区、服务民生提供了更为直接有效的载体。“邮政便民服务站”是邮政部门针对当前“缴费难”
的问题,推出的一项综合性便民服务项目。邮政部门提供智能终端设备,将便民服务站与中国邮政储蓄绿卡网络连接,通过绿卡预存代缴方式,实现代缴通信费、电费,下一步,通过项目整合,将逐步实现水、煤气、有线电视、交通罚款等各项费用“一站式缴费”,同时还可以提供基础邮政业务和商品订购服务。“邮政便民服务站”的建设使用,必将缓解当前“缴费难”的状况,方便广大居民,提升邮政的社会服务形象。
根据黑龙江省邮政公司的规划,全省今年将发展3000个“邮政便民服务站”,齐齐哈尔市今年计划发展370个服务站,服务范围覆盖全市所有区、县,服务种类将基本涵盖民众的日常生活需求。
下面,为切实做好我市邮政“便民服务站”建设推广工作,我谈两点意见:
一、高度重视,精心组织,把“便民服务站”项目的推广工作做为今年的一项重点工作抓实抓好,确保完成全市370个服务点的建设目标。
“便民服务站”是今年我局的一个重点建设项目,通过这个项目来拉动代收费业务的快速增长,迅速提高全市邮政代收费规模,提高手续费收入规模,把“代收费业务”培育成为继“短信”之后的新的收入增长点,以此来推动电子商务,乃至邮务类业务的持续发展。各单位要高度重视这项工作,各级项目领导小组要切实负
起责任,认真按照市局的实施方案抓好落实工作,确保项目建设顺利、快速地推进。目前确定的370户是我局的初期目标,今后,便民服务站建设和推广工作还要持续深入地开展,开办的项目还要进一步丰富,将陆续搭载上邮政的其他便民项目,最终,要通过便民服务站建设,形成全市邮政为社会用户提供广泛服务的综合性邮政服务平台。
二、密切配合,尽职尽责,确保“便民服务站”建设推广工作的顺利进行。
邮政“便民服务站”在我市,乃至全省,都是首次大范围的建设推广,在建设过程中,不可避免地会出现一些不可预料的问题,可能会涉及到技术支持、业务管理、后台服务等方方面面。这就要求各相关部门要密切配合,各负其责,尽职尽责地处理好各项工作。当前尤其重要的是,要按期完成代收农电电费的整合工作。实现联通、移动、电信、电费四大收费项目的整合,是确保便民服务站能够生存的基础,也是建设推广的前提条件,各单位要给予高度重视。在建设推广过程中,各县局要积极与当地电业部门洽谈,尽快建立合作意向;计算机中心技术人员要深入现场,制定与