文档介绍：《长顺营销人员TTT-内部培训师课程》
每一个出色的营销人员都应成为培训师,他们需要定期培训下属、分享经验、甚至给客户传达理念,因而需要分享和学习各种技巧来激发听课者的兴趣和动力,来建立与被培训者之间的友善关系,从而使自己给学员留下深刻的印象。
课程效益:
◎了解并能够使用各种表达技巧以满足被培训者及不同学习风格的需求
◎学会活跃并引导培训气氛的技巧
◎掌握提问和回答的技巧,有效增强与学员的相互交流
◎学会设计既吸引人又有效的培训
◎能够使用技巧激发学员的兴趣和热情
◎了解如何将营销理念和培训内容结合起来,以确保成功的培训效果
◎了解自身作为培训师的优缺点以及需要提高的方面
课程纲要:
◎成年学员是如何学习的?
· 期望& 结果
· 破冰:我所熟知的事…
· 评估: 学习方式调查& 讨论
· 学习方式理论& 培训师如何运用
· 成年学习理论及其在培训上的运用
· 活动:教我一些新东西!
◎创造良好的培训氛围
· 活动:我牢记的一些事
· 学员的情绪状态及学习愿望的重要作用
· 模拟练习:情绪状态的激发
· 创造培训时的积极气氛
· 问候学员& 安排座位
· 有效的开场白& 介绍
· 破冰游戏:为何有效及如何操作
· 活动:设计您自己的破冰游戏
◎各种授课方法的恰当使用
· 如果您不得不演讲——需考虑的重要事项
· 让您演讲使人难忘的十大技巧
· 其他授课方法的优缺点及注意事项:如小组讨论,角色扮演,辩论赛,案例分析等。
◎用提问来调动学员
· 为什么要提问?
· 不同类型的问题
· 设计问题的指导方针
· 处理回答
· 处理学员的提问
◎正确使用视觉辅导教具
· 使用视觉教具的好处及目的
· 各种类型的视觉教具
· 何时使用何种教具
· 使用视觉教具的宜与忌
· 设计您自己的视觉教具
◎建立友善关系& 留下深刻印象
· 改善您表达和沟通的技巧
· 印象深刻的肢体语言
· 活动:眼神接触试验
· 印象深刻的声音
· 在