文档介绍：旅行社抱团过冬 --浅谈经济危机对旅游业影响
演讲人:青岛天天假期旅行社总经理
杜善敏
2008中国旅游买家大会高峰论坛之“七剑论旅游”
七剑之四剑论坛: 中国地接社发展论坛
演讲内容
旅游界的各位同仁:大家下午好!
首先请允许我自我介绍一下:我是青岛天天假期旅行
社的总经理:杜善敏,很荣幸能参加本次论坛,今天我将
与大家共同分享应对经济危机的一些看法,希望能抛砖引
玉,供大家会后共同探讨。我演讲的题目是:
旅行社抱团过冬---浅谈经济危机对旅游业的影响
山雨欲来风满楼,在经济危机“风声四起”的情况下,不知道“经济的冬天”会持续到什么时候,各行各业都在相继准备过冬,那么作为旅游领域的旅行社同仁们除了等待,我们又应该如何“过冬”呢?单兵作战还是抱团过冬,这,值得所有人深思...
一、分析当前旅游形势
在经济形势如此严峻的情况下,没有那个部门能给旅行社“发钱,减息,免税”, 也许这个冬天不太冷,也许出奇的冷甚至意想不到的长,那我们该怎么办?
演讲内容大纲
目前旅行社面临的市场压力愈加严重,可以说是内外交困,内忧外患同时袭来。内忧方面:旅行社低位运行,惨烈的恶性低价竞争,使整个行业陷入微利的深渊,受经济危机影响,国际线路风光不再,国际旅行社也转战国内,争抢国内客源市场份额,造成更大的竞争压力。另外旅行社的实际操作业务又有多少被抢走?包括:会议市场、自驾游、网络旅游。。。。可以说原属于旅行社分内的业务,已经被越来越多的其它机构抢走,可很多旅行社目前大部分眼里看到的还只是传统组接业务。外患方面:经济危机等负面效应导致经营业绩下滑, 旅游业负面效应连续叠加,从春节前后的雪灾,到“5·12”大地震,再到目前全球经济危机,直接影响了旅行社的业务。
演讲内容大纲
二、传统防“狼”招数是否能应对危机
旅游业很容易受外界因素的影响。目前很多旅行社也都找到了一些方式应对以及解决日益紧张的危机,比如在国内、省内游方面,大小旅行社都认为这是一块在目前的经济形势下很有做头的市场,也坦言会继续花大力气提升国内、省内游。虽说这一变通相当迅速,但国内、省内游空间毕竟有限,如果大家都只能想到为这一块蛋糕争破头,恐怕也只是“头痛医头、脚痛医脚”。还好,各大旅行社也都有了“练好内功”的意识,加强内部培训,提升导游素质,但仅仅是如此而已吗?
演讲内容大纲
,单打独斗是否就能化解风险?
旅行社练好内功在资金、线路、服务等各方面做好充分的准备,采取加强内部控制成本、加大直接采购力度、优化营销格局、提升产品服务等种种措施,应对未来可能的打击和竞争。同时稳固现有市场,再开拓自驾游、摄影游、高尔夫游、家庭游等分众市场,拓宽网络销售等销售渠道,降低营运成本,这些都是化解风险的有效手段。
演讲内容大纲
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旅游市场低迷,旅行社首先会调低线路价格,打出“降价牌”。不少线路创下了近几年的新低。要救旅游行业,大规模的低价格线路推出,只能是“救市”的一条出路,在短期内有效,并非唯一的出路。目前的经济形势下,在舆论的恐慌下,国内消费者也进入了持币观望的态势。单靠低价旅游产品只能调动起一部分消费者的出游意愿,这个份额还是太小了,不足以为旅游业带来春天,若想恢复广大消费者积极的旅游情绪,还是应当以更高的品质、更新鲜的模式给消费者信心才是。
演讲内容大纲
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目前行业内的联合体众多,但是大多数还只是停留在对于地接社、景区、车队、等简单的价格统一采购方面,只不过是由原来的一家旅行社采购调整为十家或者二十家去购买而已,没有形成气候性,而且不团结,各自为政,没有相关的体制和约束力。前几年就有同行朋友说过,目前这样的联合采购加大了旅行社之间价格战,因为你只要有一定的价格优势就可以被采购到。所以新的危机之下,我们的联合采购是否能让我们抱团过冬哪???
演讲内容大纲
二、寻找救市之路
1. 新市场、新营销,启动09年地接市场
有危机也有机遇,关键是如何转变应对的思路,对产品结构有针对性的改变,并重新组合产品,探索新的、经营模式。以我们旅行社为例,在保持原有传统团队地接服务的基础上,又加大了对特色线路市场的投入。凭借常年做组团业务的营销经验,结合各地组团社实际情况,我社特色策划部专门为各地区组团社设计策划了特色旅游主题,力求产品差异化。如针对冬季地接旅游市场推出了:逍遥爸妈乐温泉之旅
相约中国拉斯维加斯---青岛天幕美食城之旅
海誓山盟浪漫情侣游
圆梦青岛奥运之旅等
满足了组团社的不同需求。危机带给我们的可能不应该只是坏消息,我们每个从业者和经营者应该多去考虑如何去转变咱们的市场营销模式。
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2强强联合,打造全新赢利模式
旅行社之间的联合,同行之间共同采