文档介绍：CIO“多栖化”:六种能力是关键
造船被认为是建造海上科技城市,产品对象和建造过程复杂,一般船舶产品的建造周期需要2-3年,但同时,一家船企一年内又要建造二十几艘船舶,所以,造船管理既是项目型的,又是多项目的。也正因此,在像沪东中华造船这样有着七、八千名员工的大型国有造船企业里搞信息化,难度是十分巨大的。
多年来的造船企业信息化实践使我深刻体会到,一位合格的CIO必须具备多方面的素质,必须是管理与技术的“两栖型”人才,而且CIO的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。
首先,CIO应该成为IT技术专家。作为一名信息主管,首先应该全面掌握和知晓整个IT技术宏观发展、前沿技术及其变化规律的专家,应该具备相当扎实的信息技术知识和系统开发能力。
其次,CIO应该成为本行业特别是本企业的业务专家。作为大型企业的IT主管,主要就是要围绕解决企业的业务问题来开展工作的,现在,众多企业都将IT管理提升到战略层面,如何统一考虑各业务部门的需求,从全局角度考虑对信息资源的合理配置和共享,对整个业务流程要有全局性的把握,从而更好地为业务服务,是作为CIO必须重视的首要问题。
此外,CIO还必须具有全面管理企业信息资源的能力。通常做技术性工作的人才由于工作经验集中在技术领域,往往缺乏洞察企业其他方面工作的能力。因此,同时具备多方面管理能力的高级人才真是“一将难求”。
CIO的远见
CIO必须具备远见,作为一位成功的信息主管,要能够制定长远的信息化规划,而这种规划又一定要和企业的长远发展目标相结合。
CIO的工作重点在于通过充分开发和有效利用企业内外的信息资源来强化企业的竞争优势,改进高层管理的战略决策过程,特别是把有效的数据搜集起来为企业的业务提供决策支持,所以CIO首先应该考虑怎么将IT技术和企业的商业战略与业务特点匹配、融合在一起。CIO的战略定位,是从关注短期目标到中期目标再到长期目标,所以CIO还应该关注IT怎么使组织发生改变?IT怎么来支持企业的战略?以及怎么把IT资源作为企业的稀缺资源和企业内部的其他资源,比如人力资源、企业文化、业务流程、商业模式等等组合在一起,使其变为企业的独特竞争力。
CIO还应该重点关注IT发展如何使企业的业务流程发生变化,对于造船企业而言,还应该重点考虑IT技术如何促使企业的造船模式发生变化。
一位合格、称职的CIO应该具备的“六大能力”:
(1)管理经验:作为一位高层管理者,CIO必须对本行业的发展背景有全面的了解,对企业管理的目标有明确的认识,对经营决策和竞争环境的基本情况有充分的掌握,并且有丰富的管理实践经验。
(2)技术才能:通晓信息技术是CIO安身立命的根本。CIO应具备为企业经营管理与竞争战略发展的需要推荐与开发新技术的能力,对信息技术的发展动向及其对企业的影响有敏锐的洞察力,富有远见和技术创新精神。
(3)应变能力:面对日新月异的信息技术和急剧变化的竞争环境,CIO要能够抓住一瞬即逝的机遇,对各种变化作出迅捷及时的反应。CIO还应具备良好的心理素质,能承担得起来自技术和环境变化的压力,具有敢于迎接各种困难和挑战的勇气。
(4)表达能力:CIO必须具备良好的口头和文字表达能力,能够把看起来莫测高深的复杂技术向高层管理决策者和基层业务人员解释清楚,消除企业中的“高技术恐惧症”。特别是对于非技术型用户