文档介绍：如何做好总裁助手
认识总裁助手
※知识经济时代的特征
※角色的转变
※成功之轮
知识经济时代的特征
※知识带来经济
※信息带来财富
※ E时代带来的快速革新
※企业竟争越来越激烈
※人才越来越两极化
人材→人才→人财
如何做好总裁助手
E时代的危机
---程序性与重复性
---领导与创新
---专业水平与人际关系之营造
新的技能
---专案管理-专长
---整合电脑硬软体运用-工作更快速
---组织与排程
---国际网路,互联网络,的沟通与研究
---档案准备,存取,运用电子科技
---客户服务与公共关系
如何做好总裁助手
总裁助手的关键才能
---客户导向-更多
---人际建立-关系建立技巧
---分析思考-多问?
---说服力/影响力
---积极主动态度,达成效用
总裁助手的角色转变
---从守门员到资源提供者
---从服务员到办公室经理
---从信差至沟通高手
---从受命者到提案者-从总裁角度考虑问题
---从稳定到单向应变
知识经济时代的因应之道
HEARNING 学****br/>CHANGING 改变
成功之轮
知识
态度
工作动机
技巧<br****惯
生涯的秘诀
主动争取额外工作
主动表现出自己的才能
吸收新知,学****新技能,技巧
接受新的挑战的尝试
了解公司的业务-每一环节
了解公司的目标-公司要达成?
了解BOSS的目标及需求
SKILL专精的工作技能 HABIT良好的工作****惯
办公室的办公效率
沟通技能
时间管理*-按期待方式发生
软件运用
形象管理*-仪态穿着
健康管理
优秀的压力管理
终身学****态度
情绪态度管理
人际关系对您的重要性
脱离不了人*-*-工作中困绕和人有关
快乐在于人(85%来源)
成事在于人
如何与上司相处
乐于接受额外的差遣
勇于认错
理解上司立场-*换位思考
即刻汇报
主动建议
提供情报
按指示办事
不背后说闲话
一定要喜欢上司
了解责任权限义务