文档介绍：推销员特训教材2
目录
前言
第一章基本常识
第二章基本素质
第三章必备素质
第四章业务员应掌握的基本技巧
第五章与客户沟通的学问
第六章与客户交往的学问
第七章业务的推广
第八章谈判与合同的学问
 
前言
 
业务员是企业开拓客户,推动业务顺利开展的关键环节。没有业务员,企业将很难顺利前进,而业务员素质的高低,也同样制约着企业业绩的不断提升。因此,随着业务员自身能力的不断提高,经验的不断丰富、累积,也将为企业走向辉煌提供主要条件。由此,通过业务员自身的不断努力学习和企业对业务员的良好培训,不但能使业务员的业务能力不断提高,而且也将为企业的持续发展打下坚实的基础。
那么,怎样才能提高业务员的业务能力呢?《业务员特训教程》将告诉你应该怎么做。
本书从业务员的必备素质,基本常识,基本技巧,与客户的沟通,业务的推广以及谈判与合同等方面,进行了专项阐释,系统、全面地对业务员在工作中遇到的难题进行了有针对性的分析、讲解。本书既有超前议论,又有全面叙述;既有案例分析,又有鲜明论点;既有个体的独特性,又有整体上的统一。全方位、多角度地论述了业务员应该具备的知识、素质、经验、技巧等,简单、直接地为业务员提供了丰富的经验和实战技巧。
本书结构上采用三级标题,这种结构布局合理恰当、清晰明确。它能让书中的全部内容展现出来,有利于读者抓住本书的主旨,更好地掌握本书的内容。
本书语言通俗易懂,文字简练,思想明确,论点鲜明,是业务员提高自己的业务能力的重要知识源泉,是刚刚从事业务工作的年轻人的必备教材。拥有它,你的业务能力一定会有很大的提高,并为企业创造出更大的利益,从而也为自身发展提供更为有利条件。
相信本书的出版一定能够为业务员走向成功提供契机,促使业务员的业务能力、素质得到提升。
愿天下所有的业务员都能掌握从事业务工作的经验和技巧,取得辉煌的成绩。
第一章基本常识