文档介绍：主讲人:刘玮
《社会工作实务》(初级)
《社会工作实务》(初级)教材大纲
一、通用过程:接案、预估、计划、介入、评估、结案
二、儿童社会工作: 概述
三、青少年社会工作:
四、老年社会工作: 从服务对象来区分
五、妇女社会工作:
六、残疾人社会工作:
七、矫正社会工作: 主要内容
八、优抚安置社会工作: 从工作方式来区分
九、社会救助社会工作:
十、家庭社会工作:
十一、学校社会工作:
十二、社区社会工作: 从介入系统来区分
十三、医务社会工作: 主要方法
第一章社会工作实务的通用过程模式
接案
评估
结案
预估
计划
介入
社会工作实务通用过程
强调助人是一个过程
运用综合方法
工作过程阶段化
工作任务阶段化
社会工作实务通用过程模式的特点
运用通用过程模式应考虑的因素
助人过程各阶段的先后次序是有弹性的
工作过程可能是螺旋式的
模式本身只可作为实务过程的参考
接案
“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
目的:与服务对象建立一个良好的专业关系。
例、接案是社会工作助人过程的第一步,主要工作和步骤包括( )。
了解服务对象的来源
认定服务对象的类型
了解服务对象的求助过程
努力使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”
1、主动求助者
2、他人转介者
3、由社会工作者外展工作而来者
1、自愿型服务对象
2、非自愿型服务对象
1、自己努力解决问题
2、求助于自然助人网络
3、最后选择:求助社工服务机构
接案前的准备
做好面谈准备;
拟定初次面谈提纲
1、准备服务对象资料
2、拟定面谈提纲
例、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需求,帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
B .熟悉 C .参与 D .接受
例、小明是小学四年级学生,一向品学兼优。近来,老师发现小明不仅学习成绩下降,而且变得沉默寡言,身上还常常青一块,于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到,小名父亲去年失业,最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁,醉酒就大骂小明。社会工作者得知:小明已向同学借了钱,查好了南下广州的列车时刻表,社会工作者应( )
A .辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险
B .向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认
C .与小明沟通,告诉他不要着急,会帮他处理这个问题
D .缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护
预估
预估:依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。
目的:了解服务对象、服务对象的问题及其所处环境,建构一个计划去解决或消除问题。