文档介绍：——销售精英沟通课程
决胜终端
课程目标
对终端销售有更深层次的理解
培养职业的心态
有效提升顾客沟通技巧
家居专业销售知识
通过FPA提升销售力
……
我们训练课程将以竞赛的形式进行
每个团队要完成的任务:
1、队长
2、队名
3、小队口号
你
的
自
画
像
?
你认为一个优秀的家居顾问
应当具备哪些核心能力?
决胜终端之家居经营的未来商业模式
明确细分市场,形成差异化竞争
注重客户体验,实施个性化营销
美克美家北京旗舰店在5600平米的空间里展示了“阳光地中海”、“金银岛”等风格各异的20余种生活方式,其用家具和各种装饰品布置而成的每个区间,温柔地刺激着人们的视觉、听觉、嗅觉、触觉。在注重客户感官体验的同时,美克美家还采取了诸多富有特色的营销手段:由专业的家居设计师面向用户“免费”咨询,以辅助采购的名头达成促销的目的;对大额度的家具消费给予信贷支持,促进潜在需求转化为现实收益;借助提供最新产品资讯、专业装饰建议及定期举办沙龙活动等措施,让贵宾级客户获得特殊待遇,这对拉动二次采购、形成口碑效应有着深远意义。
怎样注重客户体验实施个性化营销?
这些都成为激发消费者发生购买行为的首要因素。为此,对渠道进行变革,对终端进行拉动,对品牌进行再造显得非常必要。
4、保持产品的新鲜度以及产品与价格的
等价性等
世界营销大师米尔顿·科特勒曾指出,
品牌要在当今及未来的鞋业营销市场上制胜,
就必需:
1、满足消费者的内在需求
2、提高品牌的高附加值
3、提供购买的便利性