文档介绍：统计技术应用程序 
  1目的和范围
为采用适宜的统计技术,确定、控制、验证过程能力和产品特性。
本程序适用于公司统计技术的应用过程。
2 术语
本程序引用ISO/TS16949:2002标准的有关术语。
3 职责
,负责统计技术应用的策划和使用
。
。
4 工作程序

常用的统计技术有:控制图(Cmk,Ppk,Cpk,)、直方图、因果图、排列图、网络图等。

技术质量部在质量检验和试验中,进行分析和评定时应选用适当的统计技术;
技术质量部在产品和过程开发、分析评定和产品风险估计、过程控制中,为了查明、控制和验证过程状况与产品质量,应按照规定应用统计技术;
,进行分析和验证时,应选用适当的统计技术;
、失效分析、测量系统分析、市场调查、质量信息统计分析、投入产出统计分析、质量成本分析等过程中,应选用适当的统计技术;
,由项目小组确定应用的统计技术,并在相应的产品和过程控制文件中进行明确规定。
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1) 抽样计划:应用于大批量、破坏性、高成本的产品检验中。
2) 调查表:常用于对顾客意见及满意程度的征询活动。
3) 排列图:针对各类不合格及顾客投诉进行分类排列,找出主要问题或原因。
4) 因果分析图:针对质量问题引用人、机、料、法、环、测等六个方面的影响因素进行分析,找出主要原因。
5) 控制图:在过程控制中对产品质量特性随时间变化而出现的变差进行监控的图表。
6) 测量系统分析(MSA):应用于对测量系统的可信性分析。