文档介绍：第一章管理信息系统规划

本养生馆管理信息系统,是一款为养生馆量身定做的管理信息系统。养生馆因存在会员和非会员制度,主题管区、房间诸多,在加上员工的管理,所以养生馆需要一款信息管理系统来管理庞大信息量的数据,本系统即顺应需求在现代网络数字化信息环境中孕育而生。
本系统的使用将养生馆工作人员从传统繁琐的纸质记录和管理工作中解脱出来,给养生馆工作人员带来了很多方便,可提高工作效率、服务质量和管理水平。
二. 研究背景及目的
养生馆是以改善中国人亚健康状态为出发点,基于“亚健康”这样的现实状态,养生馆孕育而生。我公司秉承着“科学、安全、健康有效”的服务原则。以科学治疗为基础的健康服务类公司。公司以“还原自我,健康生活”为经营理念,通过为顾客量身定做科学有效的解压方式,以“中医药物疗法”“精神疗法”和“行为治疗法”等中西方结果疗法为基础,提供科学安全、形式多样的养生方式。通过人性化的服务,合理完善的会员制度,使顾客远离生活压力的追赶,还原到健康的生活状态。我公司致力于构建健康生活,为和谐社会加砖添瓦。
一家世界知名办公方案提供商格雷斯发布了最新调查结果;中国内地上班族在过去一年内所承受的压力,位列世界第一位。,认为压力高于去年的,中国内地占75%,香港地区占55%,分列世界第一和第四,都大大超出全球平均值的48%,其中上海、北京分别以80%、67%排在城市前列。人口庞大、社会转型、欲望膨胀,这个“压力之国”,亟待找出适合的良方。
在市场经济条件下,经济收入迫使人们过分劳作,出现身心“透支”现象,金钱往往逼迫人们称为它的奴隶。
随着人民实现小康水平和走向富裕,消费者对自身生活工作质量提出了更高的要求,同时新闻媒体也加大了对人民生活是否健康满足的关注度,面临更为复杂的经济形势,我们应该转变经济发展方式,调整产业机构,着力培育发展新兴服务业。这就需要我国更多的以新型生产性服务业作为制造业的中间投入,通过市场和政府的双重努力,将新兴服务业和服务业新兴业态培育成为带动经济发展的新增长极。因此,健康养生成为主流。

建立一个能灵敏、高效和全面提供公司运营的管理信息系统。能促进客户安排、资金流和信息流的集成;辅助管理决策者及时、准确地做出决策。
1. 实现客户安排业务全面计算机处理,提高工作效率和工作质量;
2. 即使提供总体盈利和分管盈利的统计信息,提供决策信息,辅助其做出正确的决策,从而提高公司的运营状况,提升利润空间。

1. 管理上的可行性分析
本公司在基础管理方面有丰富的管理经验,成熟的管理齐全的规章制度,使公司一直处在良好的运营环境中。高层领导顺应信息时代的发展趋势,使用信息化管理公司数据是非常有效的措施。
养生馆管理系统在操作上更加的简洁,工作人员有效地进行客户的登记预定管理,相较于手工记录,减轻了工作人员负担,极大提高了工作效率。每一季度账目管理中,由财务经理直接调用系统中存有的数据核实,减少账目不清的几率,使管理工作有了制度支持与信息支持。
养生馆信息系统,高效的将我们每季度推出的养生计划和套餐即使更新。接受网上预定功能,有效的安排每一位客户的养生计划。
与传统的管理系统相比,养生馆信息系统可以有效弥补一般管理系统的不足。养生馆的经营方式和销售渠道都是全新的。它24小时全天候全方位的服务是一般的电话预定和实体预定所不及的。其成本的低廉,和操作的简洁性更是开发这个管理系统的主要原因。因此说此系统在管理上是可行的。
2. 技术上的可行性分析
(一) 系统前台功能需求及描述
1. 登陆:预定的会员、系统管理员、养生馆前台和服务台在输入用户名和密码之后通过系统验证进入相应页面。
2. 下订单:会员可根据时间提前进行预定,预定成功后,系统通知服务台,工作人员即可通过系统查询预定情况。
3. 结算:会员消费后,可通过已记录的消费内容动态生成账单。
4. 查询、修改和取消订单:会员可通过登陆对自己的订单进行查、删、改,操作后服务台根据修改内容进行调整工作安排。
(二)系统后台功能划分及描述
1. 添加、查询和删除会员:管理员登录后进入系统管理页面,可对会员进行增、删、改的操作。
2. 操作管区和客房:顾客进入某管区或某房间后,服务台用过界面操作对进入的该房间进行添加纪录。
(三)综合技术上的可行性分析
从硬件和开发环境上考虑,除数据库服务器要求稍微高了些,其他方面都可以在现有条件下解决。
由于只需录入员手工整理和通知一次,其余通过信息系统紫东流动即可,信息将更为流畅。唯一难点在于员工培训,可能有从业人员的知识水平限制,一次性熟悉、掌有一定难度,但短时间内全部掌握没有问题。因此说此系统在技术上是可行的